Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Оказался некачественный, плохая цветопередача

Купили телевизор. Оказался некачественный, плохая цветопередача. Как вернуть? Куда обращаться?

30 января 2023, 08:10, Антон, г. Москва

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.6

Антон!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

30 января 2023, 08:16

Евгений Яновский

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей вам следует обратиться к продавцу с претензией о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Продавец обязан провести проверку качества товара, при возникновении вопросов относительно причинов поломки продавец может провести экспертизу товара.

30 января 2023, 08:25

Похожие вопросы

Уголовное право

Сама на самом деле живёт, похоже с мужем, всё общение с её стороны одно враньё оказалось, теперь я в долгах

Познакомился с девушкой в интернете, говорила что любит, договорились о встрече потратил деньги на дорогу, влез в кредиты,кроме этого ей отсылал просила на нужды, говорила вернет, не вернулв и не собирается. Сама на самом деле живёт, похоже с мужем, всё общение с её стороны одно враньё оказалось, теперь я в долгах, перед банками, если бы она была честна сразу я бы и не поехал ни куда, спопшивал у неё сразу за это, говорила что будем вместе всё такое, на самом деле всё врала, верил ей потому как любил, хотя понимал что врёт, она говорила что это не так, что я сам себе всё накручиваю, как вернуть деньги и наказать её за ложь и мои нервы и страдания... Знаю где живёт.

15 июня, 18:04, вопрос №4155446, Макс, г. Курск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили 4 билета на концерт за 1590 каждый, при входе оказалось, что это лишь услуга фотографии с артистом, то

Купили 4 билета на концерт за 1590 каждый, при входе оказалось, что это лишь услуга фотографии с артистом, то есть без права прохода, что на сайте не было указано, при просьбе вернуть билет организатор говорит, что не вернут билет, на что я сослался на статью о навязывание услуг(на входе купить билет не представлялось возможным, мы просто не смогли попасть на концерт и потеряли деньги) к тому же организатор угрожает нам статьей 128.1 КоАП клевета, хотя состава тут нет от слова совсем

15 июня, 17:33, вопрос №4155417, Антон, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила робот пылесос в днс, он оказался не исправным, хочу отнести его обратно, но насколько знаю его забирают

Купила робот пылесос в днс, он оказался не исправным, хочу отнести его обратно, но насколько знаю его забирают на освидетельствование на несколько дней, и потом принимают решение, можно ли как-то просто его вернуть и взять другой на замену? 14 дней еще не прошло

15 июня, 08:48, вопрос №4154924, Ксения, г. Новосибирск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили обои чуть больше 14 дней, 1 рулон оказался лишним, в магазине отказывают в возврате и обмене, готовы обменять на что то другое, как быть в этой ситуации

Добрый день! Купили обои чуть больше 14 дней, 1 рулон оказался лишним, в магазине отказывают в возврате и обмене, готовы обменять на что то другое, как быть в этой ситуации

15 июня, 06:12, вопрос №4154849, Мария, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Но оказалось, что этот документ не нужен, так как в собственность участок был предоставлен бесплатно, о чем есть свидетельство

Сделала документ у нотариуса. Согласие на продажу участка. Но оказалось, что этот документ не нужен, так как в собственность участок был предоставлен бесплатно, о чем есть свидетельство. Могу ли я вернуть деньги?

14 июня, 18:56, вопрос №4154544, Жанна, г. Москва

1 ответ