8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Нужно ли для этого получать отдельное согласие у покупателя (физ лицо)

Добрый день! Такоц вопрос, Мы ООО (занимаемся розничной торговлей товаров), соотвественно возникают претензи часто между покупателями и нами по качеству продаваемого товара...Есть у нас поставщики которые поставляют технику. Так вот, обратился к нам покупатель по возврату телевизора, мы соотвественно написали об этом поставщику (признали что недостаток товара существенный, так как это технически сложный товар), но поставщик просит для акта о списании товара прислать данные покупателя (паспортные данные, фио и так далее).На основании каких законодательных (подзаконных) актов, Мы, должны передать персональные данные клиента которому вернули деньги за товар, нашему поставщику? Нужно ли для этого получать отдельное согласие у покупателя (физ лицо)

Показать полностью
, Анастасия, г. Челябинск
Николай Попов
Николай Попов
Адвокат, г. Волгоград

Добрый день Анастасия!

Безусловно обработка персональных данных лица должна происходить только с согласия этого лица (есть исключения, но это не данный случай)

Статья 6. Условия обработки персональных данных
1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 
1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

За нарушения данных положений законодательства предусмотрена ответственность по статье 13.11. КоАП РФ «Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных» 
 Часть  2. ст. 13.11 КоАП РФ -  Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено
 влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от шести тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до ста пятидесяти тысяч рублей.

На основании вышеизложенного вывод в том, что согласие необходимо получить.

С уважением.

0
0
0
0
Александр Микаелян
Александр Микаелян
Юрист, г. Великие Луки

Здравствуйте Анастасия.

Согласно  ст. 25, ст 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а также в соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ, потребитель имеет право на обмен товара в случае каких либо недостатков в нем, или возврата денег.

0
0
0
0
Сергей Чурюкин
Сергей Чурюкин
Юрист, г. Сызрань

Здравствуйте, Анастасия! В соответствии с частью 4 ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей»

Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.

В связи с чем  если потребитель не предоставил Вам персональные данные, Вы можете, сославшись на вышеприведенные положения закона, указать на неправомерность требований Ваших контрагентов а в случае неудовлетворения Ваших требований, обратиться в Арбитражный суд..

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Нужно ли для этого получать отдельное согласие у покупателя (физ лицо)

 Да, для этого предполагается получение согласия покупателя, если оно ранее получено не было, поскольку речь идет о передаче его персональных данных.

На это прямо указано в ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», при этом в состав персональных данных входят любые сведения, позволяющие идентифицировать их владельца.

Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

В том случае,если согласие на обработку, включая передачу, его персональных данных ранее было получено, то в целях исполнения договорных обязательств, Вы можете передать его данные поставщику без получения дополнительного согласия.

При этом нужно учитывать, что такого рода передача будет осуществляться в рамках исполнения договорных обязательств с потребителем, а следовательно, по смыслу ст. 6 ФЗ «О персональных данных» предполагается допустимой, поскольку

5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств 517000 Остаток долга около 1000000+пени по договору. При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данный договор и расписка выдавались истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец физ лицо в суде отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. Хотя Фактически этого не было. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается, мы подали встречные исковые заявления. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть. У нас не было цели обмануть, деньги частично возвращали хоть и с опазданием, да и вообще фактически Займ безденежный, о чем Истец же и сказал на суде Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? Начитался всякого в ИНТЕРНЕТЕ, что якобы уже могли дело завести, а я не в курсе, так как не живу по прописке и окажусь внезапно в розыске... Переживаю уже неделю, прошла неделя с момента заявления, жду когда вызовут, юрист говорит, зря накручиваю себя От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4147085, Александр, г. Чебоксары
Нотариат
Здравствуйте, мне участок перешел по дарственной от дедушки, нужно ли согласие мужа на продажу?
Здравствуйте, мне участок перешел по дарственной от дедушки, нужно ли согласие мужа на продажу?
, вопрос №4146958, Эвелина, г. Москва
Раздел имущества
Добрый день, нужно ли нотариальное согласие бывшей супруги на продажу или залога имущества, которое осталось у супруга и которое было преобретено в браке
Добрый день, нужно ли нотариальное согласие бывшей супруги на продажу или залога имущества, которое осталось у супруга и которое было преобретено в браке
, вопрос №4146158, Светлана, г. Подольск
Социальное обеспечение
Добрый вечер подскажите, может кто сталкивался, приобретают квартиру по переуступке от физ лица, возможно ли
добрый вечер) подскажите, может кто сталкивался, приобретают квартиру по переуступке от физ лица, возможно ли использовать денежную выплату взамен земельного участка многодетным семьям в качестве первоначального взноса или в погашение ?) Соц.защита затрудняется ответить.
, вопрос №4145969, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Мы еще в браке, нужно либо прикрепить нотариально заверенное согласие от мужа, либо ему быть созаёмщиком, что не логично в нашей ситуации
Добрый день! Приватизиванная квартира в равных долях на меня, мужа и мою дочь (от 1 брака). Сейчас с мужем разводимся, соответственно, нужно решить вопрос с квартирой. Хочу взять ипотеку на его долю, чтобы расплатиться с ним и разъехаться. О сумме договорились. Отправила заявку в Сбербанк, но т.к. мы еще в браке, нужно либо прикрепить нотариально заверенное согласие от мужа, либо ему быть созаёмщиком, что не логично в нашей ситуации. Развод только через месяц, возможно ли составить какой-то документ у нотариуса, чтобы я могла взять ипотеку на его долю, не дожидаясь официального развода?
, вопрос №4145111, Милана, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2023