8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие дальнейшие действия по возврату средств и возможно ли их вообще вернуть

Купила онлайн наставничество. За 108 обещали довести до миллиона рублей и годовое сопровождение. Во время наставничества пересылали обшедоступные видео с интернета, а также программу от другого Наставника. Потом в середине нас перевели к новой группе и началось наставничество заново. Я решила выйти с программы. Так как наставник в этом вопросе оказался не компетентным. Она мне сказала вернёт часть денег. Потом и вовсе отказалась. Я попросила выслать мне все материалы по программе, она переслала мне программу от другого человека в телеграмм, хотя вначале говорила что программу она пишет сама. Договор мы не заключали. Написала в милицию заявление, там отказ. Наставник в обьяснительной написала что я сама решила выйти из программы и что она готова и дальше меня вести. Какие дальнейшие действия по возврату средств и возможно ли их вообще вернуть

Показать полностью
, Антонина, г. Брянск
Антон Греф
Антон Греф
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Для правильного ответа на вопрос, необходимо уточнить детали по ситуации.

1. Как происходила оформление онлайн наставничества?

— учебный курс;

— некая франшиза;

— услуги..

2. С кем был заключен договор? (Кому оплатили деньги?

3. Какие каналы общения? Сохранили переписку?

В зависимости от ответов возможно объективно оценить шансы

0
0
0
0
Антонина
Антонина
Клиент, г. Брянск
Договор был заключён устной форме. Платила на карту сбербанка по номеру телефона. Переписка есть, где она говорила что сама курс делает, где есть в аудио формате что она сама не компетентна в этом вопросе, есть пересланнвй материал по программе от другого человека. Т. Е. Наставник не записал ни одно видео. Всё от других людей

Наиболее правильным сейчас будет добиваться результатов обращения в правоохранительные органы.

Отказ обжалуйте.

Соберите и сохраните максимум информации по ситуации (скрины переписок, квитанции об оплате, данные связанные  с полученными Вами курсами и т.д.).

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Автомобильное право
Если нет, возможно ли их оставить на сохранении и в дальнейшем продать?
Здравствуйте. На меня была зарегистрирована машина, регион Москва, прописка Москва. Позже я сменила фамилию и прописку на подмосковную. Хочу обратиться в гибдд для внесения изменений в птс и стс. Есть ли возможность сохранить номера? Если нет, возможно ли их оставить на сохранении и в дальнейшем продать?
, вопрос №4138564, Аня, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Какие мои дальнейшие действие?
Добрый день! Ситуация с Вайлдберриз. Забираю посылку. В момент передачи посылки, сотрудник пвз нажимает оплату и моментально списываются деньги. Трогаю посылку, посылка пустая. Пришла только упаковка, а в упаковке пусто. Моментально сообщаю сотруднику, что внутри ничего нет. Сотрудник это подтверждает и оформляем возврат. В итоге приходит отказ по возврату, так как нарушений никаких якобы не выявлено. Пытаюсь разобраться с тех поддержкой почему. Просят предоставить видео и написать через личный кабинет продавцу. Забираю видео с ПВЗ, связываюсь с продавцом. Продавец говорит, что это не его проблемы, что это пвз потерял товар, требуйте с руководства WB этого пвз возврат денег. Прошло уже 5 дней, деньги не возвращают, товара нет. Есть чек, есть видео. И куча потраченных нервов уже. Какие мои дальнейшие действие?
, вопрос №4138051, Виталий, г. Санкт-Петербург
Нотариат
И возможно ли оформить право собственности спустя столько лет?
Добрый вечер! Бабушка лет 20 назад на меня оформила у нотариуса дарственную на квартиру. Я была не совершеннолетняя, моим законным представителем была мама. Дарственную оформили, но я ни когда ее не видела и право собственности не зарегистрировала. Сейчас бабушка умерла и дарственную не нашли. Как сейчас получить дубликат для регистрации права. И возможно ли оформить право собственности спустя столько лет?
, вопрос №4137614, Виктория, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
Днс отказался возврат средств, объяснил это тем что, возврат средств осуществляется после двух поломок в течении гарантийного срока
Здравствуйте, подскажите если я приобрела сушильную машинку в днс и через 7 месяцев она перестает работать , по гарантии забрали технику под замену нескольких запчасть . Могу ли я отказаться от сушильной машину оформить возврат средств , так как покупала новую технику и отремонтированная уже не нужна такая ? Днс отказался возврат средств , объяснил это тем что , возврат средств осуществляется после двух поломок в течении гарантийного срока
, вопрос №4137050, Екатерина, г. Белово
Защита прав потребителей
Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код?
Добрый день. У моего друга возникла проблема с возвратом денег по заказу в Мегемаркете. Если коротко - заказал дорогую парфюмерию за 16 тыс. руб (половину оплатил бонусами). Товар пришел 13 числа. По факту упаковка духов отличается (на странице товара матовая, а пришла "стальная/зеркальная") + запах как у дешевых с рынка... Буквально через два дня (15 числа) создал обращение о возврате товара т.к. товар явно подделка. Служба поддержки какое-то время тянула, а потом заявила, что на упаковке есть QR код и все соответствует в системе Честный знак. Отказали. Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код? Так он может продать один и тот же товар дважды... Но не в этом суть. Мы оказались не согласны. Два наших повторных обращения служба поддержки просто удалила. В чате операторы подтвердили, что решение пересмотру не подлежит. Что с этим можно сделать? Если я правильно все понимаю, если "при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре." - уже основание для возврата... Куда можно обратиться? Роспетореб/суд? Нужна ли экспертиза? Во сколько это может выйти по деньгам и возможно ли будет кроме стоимости товара компенсировать и эти траты? Заранее спасибо... Прикрепил фото. На 1 фото изображение на странице товара. На 2 то что пришло по факту и на 3 оригинальный товар, который покупали ранее в другом месте (как должен выглядеть)
, вопрос №4136970, Евгений Сигалов, г. Казань
Дата обновления страницы 02.01.2023