Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность вернуть деньги, если в договоре оферты нет ни слова о возврате средств, а также одним из
Купила онлайн курсы. Прошла, однако по прохождении обучения выяснилось, что знания подаются неполно и некачественно. Есть ли возможность вернуть деньги, если в договоре оферты нет ни слова о возврате средств, а также одним из пунктов прописано, что если меня не устраивает качество образования, то я не могу предъявлять к исполнителю претензии? И если есть, то как это сделать и куда обращаться
Здравствуйте, Дарья!
Вам нужно написать претензию на расторжение договора оказания услуг, направить ее заказным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя и продублировать на электронную почту.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если у Вас остались вопросы или требуется изготовление документов, можете обратиться ко мне в чат.