8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть вещь и забрать свли деньги?

Купили куртку на Озоне,дома момерили-не подошел размер,оформили возврат на сайте пришел отказ,Озон ссылается на продавца.Как вернуть вещь и забрать свли деньги?

, Анастасия, г. Климовск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Отказ неправомерен, в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

 
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Поскольку в возврате Вам отказали, то остаётся судиться с продавцом и требовать именно с него сумму.

0
0
0
0
Алексей Ковалев
Алексей Ковалев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте 

Вам нужно написать продавцу претензию о возврате Вам денежных средств, либо писать иск в суд

Если Вам нужна помощь в составлении документов — пишите мне в чат 

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
У моего папы есть мотоцикл если я его возьму покататься и меня остановят инспектора ДПС могут ли подъехать
У моего папы есть мотоцикл если я его возьму покататься и меня остановят инспектора ДПС могут ли подъехать бабушка с дедушкой и забрать мотоцикл назад, чтобы его не забрали на штрафстоянку, потому что родителей нету в городе?
, вопрос №4139911, Денис, г. Иркутск
Исполнительное производство
Там ни адреса, ни суммы задолженности, ни фио ни моего ни пристава, на второй странице список вещей и предупреждение об уголовной ответственности за сокрытие
Здравствуйте. У меня задолженность по ЖКХ около 100.000руб.В ноябре пришло постановление на взыскание 40 тыс, снимали 50% з/п. Сейчас все аресты сняты. Но задолженность осталась около 80 тыс. Никаких судебных писем не было. Сегодня вернулась домой, в двери торчит бумага, в которой сообщается что пр дет пристав для описи имущества. Там ни адреса, ни суммы задолженности, ни фио ни моего ни пристава, на второй странице список вещей и предупреждение об уголовной ответственности за сокрытие. В этом списке много вещей, которых у меня никогда и не было, например таких как металлопластиковые окна. Правомерен ли такой талмуд? Документом это назвать сложно.
, вопрос №4139650, Татьяна, г. Кинешма
Автомобильное право
Здравствуйте забрали машину на штрафстоянку сотрудники ГИБДД по причине отсутствия водительского
Здравствуйте забрали машину на штрафстоянку сотрудники ГИБДД по причине отсутствия водительского удостоверения,его вообще нету и машина была оформлена не на меня ,а на прошлого хозяина ,была просрочена страховка,какие документы нужны чтобы вернуть машину и что требуется сделать
, вопрос №4138544, Павел, г. Москва
Семейное право
Отец ребенка грозит нанять адвоката и забрать ребёнка
Здравствуйте. Отец ребенка грозит нанять адвоката и забрать ребёнка. В графе отцовства он не записан и в браке не состоим. Я не пью, веду нормальный образ жизни
, вопрос №4138304, Анжела, г. Иркутск
Семейное право
Здесь идёт нарушение моих личных границ, моих прав, на меня вечно орут, нет свободы слова и действий тоже
Мне сейчас 15 лет и я хотела бы решить мать родительских прав, но она не разведена с моим отцом. Хотела бы узнать по каким законам я могу это сделать, и через прокуратуру или опеку мне оформлять документы. На данном этапе я нахожусь в очень неприятном положении. 5 лет назад меня мать отдала в кадетское заведение не по моей воле, чтобы избавиться от меня. Здесь идёт нарушение моих личных границ, моих прав, на меня вечно орут, нет свободы слова и действий тоже. Сама же мать, отказывается забирать заявления о моем выходе от сюда, а только она может его забрать. На данный момент сама она на протяжении всей моей жизни издевается над моими нервами и вечно доводит до истерик. Она выкидывает мои вещи купленные за мои деньги, орет на меня, блокирует везде, не идёт на контакт, не выполняет свои родительские права о содержании меня, всяческими путями отказывается от меня, сейчас дошло до того, что она мою комнату отдала брату. И когда на лето я приезжаю мне негде жить, и она сказала самой искать где, я дальше собираюсь жить.
, вопрос №4138002, София, г. Орел
Дата обновления страницы 05.12.2022