Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я купил в магазине компрессор, но есть заводской брак, магазин говорит привозите я отправлю на
Здравствуйте,я купил в магазине компрессор,но есть заводской брак,магазин говорит привозите я отправлю на завод и в течение 45 суток рассмотрят ,и после этого я могу вернуть деньги или компресор ,но я не готов ждать 45 дней потому-что авто должна работать ,грузовая машина ,Компресор стоит 32000 три недели как купили
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если вы хотите отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, вам нужно написать соответствующую претензию (требование). Срок возврата денежных средств 10 дней (ст. 22 Закона о ЗПП).
Ели вы хотите заменить на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, вам нужно написать соответствующую претензию (требование). Срок замены в течение семи дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (ст. 21 Закона о ЗПП).
Если вы хотите потребовать устранение недостатков, то согласно ст. 20 Закона о ЗПП
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Если вам помог мой ответ нажмите пожалуйста +