Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, купил джинсы оказались с фабричным браком, сразу не заметил, сейчас пришёл в магазин(прошло меньше месяца 20-25 дней) имею ли право вернуть деньги?
здравствуйте,купил джинсы оказались с фабричным браком,сразу не заметил,сейчас пришёл в магазин(прошло меньше месяца 20-25 дней)
имею ли право вернуть деньги?
Здравствуйте, ильяс!
Если вам продан, некачественный товар, то вы имеете право обменять его на качественный или на возврат уплаченных средств. Нужно написать претензию в адрес продавца с требованиями на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей.
. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.