8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оказалось место за мной не забронировали ( звонила в санаторий)

Летом оплатила бронь места в санатории на сентябрь через посредника. Есть документы, подтверждающие перевод. Есть реквизиты. Как оказалось место за мной не забронировали ( звонила в санаторий). Телефоны посредника молчат. Что делать?

  • IMG-20220922-WA0027
    .jpg
, Afonina Lyubov, г. Москва
Медведев Владимир
Медведев Владимир
Юрист, г. Новокузнецк

Здравствуйте!

Посредник — физическое лицо или предприниматель?

Кроме телефона, другие контакты есть?

В санатории его знают как посредника? Если да, можно ли через санаторий раздобыть другие контакты?

Пока на вашем месте я бы рассматривал два направления — в рамках уголовного или гражданского права.

Вполне возможно, что вас обманули, а деньги посредник присвоил. Это признаки преступления, ответственность за которое предусмотрена в статье 159 УК РФ — Мошенничество. Особенно, это вероятно, если вы впервые нашли этого посредника, ранее через него ничего не бронировали, а в санатории его не знают.

Тогда надо обращаться с заявлением о возбуждении уголовного дела в полицию.

Или посредник в принципе не хотел вас обманывать, и обычно он работает с санаторием, но именно сейчас у него сложилась такая ситуация, что он не смог оплатить — то надо требовать от него расторжения договора и возврата денег в гражданском порядке.

Но для этого вначале нужно найти другие контакты посредника.

1
0
1
0
Afonina Lyubov
Afonina Lyubov
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ! Есть ФИО, лицевой счет. В санатории отказались комментировать эту ситуацию. Перевод был осуществлён частному лицу, но бронировали на сайте КМВ. Тот номер, куда звонили, не отвечает

Надо изучать ситуацию. Что это за сайт, как вы платили. Вполне возможно — что это мошеннический сайт. А может быть, сайт нормальный, именно вам не повезло.

Начните с того, что изучите хотя бы сейчас, постфактум, отзывы о сайте. Если кто-то еще писал, что это мошенники, то значит не остается ничего другого, как и вам тоже обращаться в полицию.

У вас есть счет проверьте через egrul.nalog.ru есть ли такой предприниматель, на сайте «За честный бизнес» и «Прозрачный бизнес» и других подобных посмотрите про него информацию.

Может быть, это нормальный, существующий предприниматель — и тогда по его адресу можно подать иск о взыскании денег за неоказанную услугу.

Туристический бизнес — сфера действия, в том числе и законодательства о защите прав потребителей, поэтому вы можете подать иск в суд и по своему месту жительства (по потребительским спорам это допускается).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Я ничего не подписывала, но энергетики требуют оплату по повышеному тарифу, при этом квитанция не приходит, звонят по телефону
Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, я самозанятая, сдаю посуточно часть своего дома, во второй части проживаем сами. Находимся в Республике Карелия. С мая месяца нас обязали платить за электроэнергию по коммерческому тарифу, что в 2,5 раза выше обычного. Правомерно ли это? Я ничего не подписывала, но энергетики требуют оплату по повышеному тарифу, при этом квитанция не приходит, звонят по телефону.
, вопрос №4138919, Тамара, г. Москва
486 ₽
Исполнительное производство
Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%?
Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация. У меня имеются исполнительные производства, и карта находится в аресте газпромбанка. С картой происходит просто непонятно что. 14 мая мне пришла зарплата, половину списали, половину я перевел на другую карту. Потом следом с фонда приходит больничный, сначала одной суммой, и потом еще одна сумма. Банк их не удерживал, я их перевел на другую свою карту. 27 мая мне приходит уведомление с банка в мобильном приложении что у меня образовался технический овердрафт на сумму моего больничного. Звоню в банк они говорят как будто бы я свой больничный у них взял сверлимита. Как будто больничный мне пришел не 14 мая, а 16 мая. Я звоню в фонд они мне говорят что больничный они зачислили 14 мая. В выписке тоже отображается что дата операции совершения 14 мая, а дата отражения операции 16 мая. Это как так? Если я сам собственными глазами видел и фонд мне подтверждает что они деньги зачислили 14 мая, а не 16. Ну даже если бы так произошло больничный же все таки пришел на счет, спишите их какой овердрафт?Написал обращение в банк, ответа пока нет. Вообще ничего не понимаю что они творят. Потом мне 28 мая приходит зарплата, они полностью ее списывают и отправляют приставам, следом сегодня приходит годовое вознаграждение, то есть 13 зарплата и они тоже ее полностью списывают и отправляют приставам. Звоню в банк, они говорят что это ошибка банка, пишите обращение. Написал. Но только толку от этих обращений нет. И все это происходит с марта месяца. Я уже 2 месяца не вижу своих денег. Обращаюсь к приставам, они мне говорят мы вернем вам деньги но на этот же счет с которого они пришли. Но банк их опять спишет и обратно отправит им. Уже такое было. Можно ли чтобы приставы вернули эти деньги на другой мой счет в банке или жене на счет? Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%? Что делать подскажите?
, вопрос №4138416, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
На второй день, звонит продавец и требует вернуть весь её товар б/у.назад и обзывает меня мошенницей.я ей ответила, вы продали и согласились на цену, а я купила
Добрый день. Два дня назад по объявлению о продаже дома с мебелью , приехав на адрес,у продавца купила немного посуды, телевизор и и т д. Я с прдодавцом договорились об общей сумме, она согласилась, я оплатила наличкой. Кое что она сама мне помогла нести до машины моей. Была с её стороны соседка, которой показалась сумма маленькой, она сказала продавцу, что бы та не соглашалась, я ответила, что мне это будет дорого, тогда я не покупаю, всё вощвращаю, на что продавец ответила, что её всё устраивает. Мы хорошо распрощались. На второй день, звонит продавец и требует вернуть весь её товар б/у.назад и обзывает меня мошенницей.я ей ответила, вы продали и согласились на цену, а я купила. Какие у меня права? Весь товар б/у
, вопрос №4138356, Наталья, г. Москва
600 ₽
Защита прав потребителей
На деле оказалось, что пробег был скручен, и на деле составляет 155 тысяч км, и цена авто с таким пробегом уже 2.5 млн, а не 3.8 млн
Купил бу машину в кредит с указанным пробегом 95 тысяч км за 3.8 млн рублей. На деле оказалось, что пробег был скручен, и на деле составляет 155 тысяч км, и цена авто с таким пробегом уже 2.5 млн, а не 3.8 млн. Можно ли как то вернуть эту переплату, если в дкп дилера было прописано, что пробег может быть скручен на 50 тысяч километров? Сам скрученный пробег обнаружил благодаря бирке под крышкой двигателя о смене масла на пробеге 155 тысяч километров и назначенным следующим визитом на смену масла.
, вопрос №4138061, Дмитрий, г. Москва
1200 ₽
Уголовное право
В начале мая с его номера телефона звонит его сестра и говорит, что он в СИЗО, дала номер его адвоката, тот под
Доброе утро, в марте заказали изготовление окон у Иванова А.Н. (его знали по работам на других объектах), перевели ему суммы 120.000 и 310.000 (есть расписка только на эту сумму), есть квитанции о переводах и переписки. В начале мая с его номера телефона звонит его сестра и говорит, что он в СИЗО, дала номер его адвоката, тот под "адвокатской тайной" ничего не рассказывает, лишь обещал на свидании узнать по поводу окон или денег. Адвокат обещал написать 30.05.2024г, в итоге сказал, что свидания не было, тк Алексея 29.05.2024 направили в колонию. Что делать? Как вернуть деньги? Хотели написать досудебную претензию, но у нас нет адреса, только фото паспорта 2-3 стр.
, вопрос №4137985, Александра, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 24.09.2022