8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Иск о защите прав потребителя

Здравствуйте, покупатель обратился с иском в суд, я ИП я валяюсь ответчиком, иск о защите прав потребителя. Суть иска в том, что купленные им товары (домашняя одежда) оказались с дефектом (о чем есть заключение товароведческого исследования судебной экспертизы, причём результат экспертизы получен через 2 дня после покупки). Покупатель требует возместить стоимость товара, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования, расходы на экспертизу общая сумма 16300 руб, а также компенсировать моральный вред в размере 70000 руб. Подскажите, как лучше поступить в данной ситуации? Идти на судебное заседание или ждать результата суда? Есть подозрение, что покупатель занимается подобными исками постоянно.

Показать полностью
, Вадим, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Вадим, доброго времени.

Вопрос регулируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18. «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков».

Решать вам идти или нет. В суде имеет место состязательность сторон процесса. Если пойдете в суд или наймете юриста представлять ваши интересы, то сможете уменьшить сумму иска.

Так как сумма 70 000рублей морального вреда явно завышена. Моральный вред по таким делам удовлетворяют от 1 до 5 тысяч. Так что лучше сходить вам в суд или нанять себе юриста, для походов в суд. Заседаний будет несколько.

С уважением.

0
0
0
0
Ольга Сидорова
Ольга Сидорова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! 

Для защиты Ваших законных интересов необходимо являться на судебное разбирательство или же направить заявление о рассмотрении дела в Ваше отсутствие .

При Вашей не явке иск могут рассмотреть и в Ваше отсутствие. 

0
0
0
0
Ксения Довбака
Ксения Довбака
Юрист, г. Ханты-Мансийск

Добрый день!

В случае если Вы не пойдете в суд 1 инстанции, то решение будет принято  без учета Вашей позиции (если не направите письменные возражения на иск), что в дальнейшем осложнит оспаривание решения суда 1 инстанции.

Я бы Вам рекомендовала нанять юриста и сходить с ним в суд. Он Вам поможет уменьшить цену иска.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Здравствуйте, дочь учится в колледже искусств, делает дипломную работу за свой счёт, на коммерческой основе учится, может ли она забрать свою работу после защиты?
Здравствуйте, дочь учится в колледже искусств, делает дипломную работу за свой счёт, на коммерческой основе учится, может ли она забрать свою работу после защиты? В договоре нет ни одного слова, а устно говорят, что мы, если хотим забрать работу, обязаны заплатить колледжу. Как быть
, вопрос №4153821, Наталья, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Возможной досудебное урегулирование данной ситуации?
Речь про Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" , а именно Статья 26.1 "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." Были заказаны двери, которые относятся к "нестандартным размерам" но тем не менее данные размеры предлагаются заводом изготовителем на своём сайте . Через 2 дня возникла необходимость отменить заказ и вернуть деньги, и было написано заявление на возврат денежных средств. При этом срок изготовления дверей был в районе 3х недель , однако продавец деньги не вернул и заказ не отменил поставив перед фактом ссылаясь на "товар имеющего индивидуально-определенные свойства" , Вопрос можно ли вернуть данные двери апеллируя формулировкой из того же закона "если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." , Данные двери были изготовленные из представленных производителем цветов, и сделаны по предлагаемому размерному шагу . т.е поидее могут быть использованы не только мной . Возможной досудебное урегулирование данной ситуации ?
, вопрос №4152945, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, есть ли у вас адвокаты по уголовному праву, у которых есть в практике
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, есть ли у вас адвокаты по уголовному праву, у которых есть в практике защита подозреваемого по ст.159, хотя человек ни в чем не виноват.Взяла деньги в долг у знакомого, он дал ей кредитную карту, после чего сразу побежал писать заявление в полицию.В полиции участковый упирается на то,что она занимала деньги для ребенка,а потратила не только на ребенка.Но отдать не отказывается.В полиции оказывали давление,имеется много нарушений прав подозреваемого.Дело сейчас на стадии предварительной пожалуйста помогите
, вопрос №4152882, Юлия, г. Ангарск
Гражданское право
И если защиту, выдадут ли мне диплом потом?
Здравствуйте. У меня есть академические долги. Хотела все долги сдать, а мне не назначили время, сказали, что уже времени нету. Зато меня допускают на защиту диплома. Есть смысла защищать ВКР? И если защиту, выдадут ли мне диплом потом?
, вопрос №4152876, Анна, г. Москва
700 ₽
Интеллектуальная собственность
Просьба помочь составить грамотное заявление на ИСК для отправки в суд, чтобы минимизировать сумму иска
Примерно 2 года назад, в качестве эксперимента пробовал продавать через WB ленты для рукоделия с изображением героев из мультфильмов. Было продано около двух десятков штук, выручкой до 5 тыс. рублей. Года полтора назад начали приходить заказные письма от юр. фирмы "семенов и певзнер", я не получал их. Через интернет выяснил, что они профилируются на авторском праве и являются представителями западных компаний - владельцев ТМ мульт. героев. В тот момент я полностью убрал из продажи весь товар. Всего товар был в продаже около полугода. На текущий момент на меня подали иск от "ZAG America, LLC / ЗАГ Америка ЛЛС" на 50 тыс. рублей, в картотеке на сайте суда: msk.arbitr.ru есть дело, можно найти по моему ИНН 772770831957. Просьба помочь составить грамотное заявление на ИСК для отправки в суд, чтобы минимизировать сумму иска.
, вопрос №4152605, Юрий Козицын, г. Москва
Дата обновления страницы 12.09.2022