8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я подписала договор и направила его менеджеру Дмитрию (в договоре указана мастер наталья как исполнитель) в

Здравствуйте. Заказала 2 встроенных шкафа у производителя на авито.

В начале со мной связался менеджер Дмитрий. С ним обсудили предварительно стоимость. Она меня устроила. После чего ко мне приехал мастер Наталья, выполнила обмеры, записала мои пожелания. Договора в печатной виде у неё не было, и мы решили заключить его дистанционно (15.07.22). На следующий день после обмеров мне Наталья в Вац Ап направила картинки одного из шкафов. Я подписала договор и направила его менеджеру Дмитрию (в договоре указана мастер наталья как исполнитель) в Вац Ап (17.07.2022) и перевела онлайн деньги в размере 60% мастеру Наталье по номеру телефона указанного в договоре. В договоре указано 14 рабочих дней срок производства после согласования эскизов. До 06.08.22г я не тревожила мастера Наталью. Так как срок производства по договору я поинтересовалась о своём заказе сначала у менеджера Дмитрия, он направил меня к Наталье, обосновав что не владеет данной информацией.

06.08.22 в Вац Ап я спросила у Натальи скоро ли буду готовы мои шкафы, она ответила через сутки, что шкафы будут готовы к концу недели, то есть к 14.08.22. 16.08.22 я снова написала Наталье в Вац Ап по поводу даты установки шкафов и запросила прислать мне эскизы, которые не были присланы мне с самого начала. Она ответила 19.08.22 цитирую «доставка на 26.08, Чертеж пришлю, как до комп доберусь». После чего на мои звонки и сообщения она не отвечает. Менеджер Дмитрий отвечает, но сокрушается, что тоже до неё не может достучаться. При попытке позвонить ей 24.08.22 она набрала трубку потом написала смс что перезвонит через 10 минут. Через 20 минут я позвонила снова, она написала смс что ей нужно ещё 5 минут, после чего на сообщения в Вац Ап и звонки не берет трубку ни с моего телефона ни с телефона других людей. Пишу немного заранее, прошу вас помочь мне вернуть деньги, если 26.08.22 монтажа не будет и мастер наталья со мной не свяжется. С ее стороны подписанного договора у меня нет, и у менеджера Дмитрия тоже нет. Свои данные закрасила, потому что боюсь уже всего!

Показать полностью
  • 913B9C9F-36D9-4F53-A171-CEDF6C621154
    .jpeg
, Екатерина, г. Москва
Елена Голубкова
Елена Голубкова
Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Екатерина!

Вам необходимо написать письменную претензию В связи с нарушением срока изготовления шкафов, Вы вправе установить новый срок изготовления, потребовать уменьшения цены, отказаться от договора и вернуть денежные средства. А также предъявить. требования о взыскании неустойки за нарушение срока изготовления. Для оказания более подробной консультации необходимо изучить договор полностью

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа

С уважением, Елена

0
0
0
0
Антон Шестаков
Антон Шестаков
Юридическая компания "IQ Lawyers", г. Москва

Екатерина, здравствуйте 

Вернуть денежные средства возможно, только необходимо изучить договор, чтобы понимать, переводили Вы деньги по нему (по реквизитам) или просто физическому лицу Наталье. Это две разных ситуации и как следствие, основания для возврата. 
В любом случае, это возможно. 
Если необходимо помощь квалифицированных юристов — обращайтесь 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Вопрос: как получить всю сумму по иску, а не только сумму договора?
Добрый день! Был заключен договор с ООО на изготовление мебели. Мебель изготовили ненадлежащего качества + нанесли ущерб новому ремонту, часть мебели забрали на переделку. Дальше стали игнорировать. Сумма по договору была оплачена генеральному директору на личную карту (она учредитель). В договоре указано что деньги переведены в рамках договора генеральному директору. Через месяц отправила досудебную претензию, которую они не забрали и не выполнили. Спустя 45 рабочих дней я подала иск в суд, который выиграла. Суд присудил сумму сильно больше договора. Однако ответчик в суд не являлся и о решении не в курсе. документы с юридического адреса не забирает. В личном разговоре ранее вела себя крайне агрессивно и говорила что больше чем я заплатила я от нее не получу. Сейчас исполнительный лист у меня на руках, я повезу его приставам, но скорее всего данная фирма своего рода прокладка ( у нее есть вторая действующая фирма, оборотом и имуществом) и на этом ООО нет не финансов, не имущества. Вопрос: как получить всю сумму по иску, а не только сумму договора? Вариант привлекать ее субсидиарной ответственности слишком сложный и финансово затратный путь.
, вопрос №4143875, юлия, г. Москва
Недвижимость
Кроме этого есть акт о непроживании в квартире отца, подписанный его соседями
Я и моя несовершеннолетняя дочь зарегистрированы в муниципальной квартире. Проживание по месту регистрации не представлялось возможным, так как там проживал мой отец, который был был хроническим буйным алкоголиком, он не пускал нас в квартиру и грозился убить, если мы приблизимся к его жилищу. Кроме этого, в его квартире нельзя было находиться из-за антисанитарии. Он в течение 10-12 лет приносил в квартиру мусор, пищевые отходы и вещи с помоек, тем самым развел огромное количество тараканов, мышей, крыс и червей. В связи с этим мы фактически проживаем по другому адресу (есть договор аренды, акт проживания, подписанный соседями и заявление хозяйки о том, что я ежемесячно оплачиваю коммунальные услуги). Кроме этого есть акт о непроживании в квартире отца, подписанный его соседями. Отец умер, и управляющая компания выставила мне счет на уплату его долгов по коммунальным платежам с 2015 года.могу ли я рассчитывать на перерасчет коммунальных платежей с использованиесрока давности или на списание долгов отца?
, вопрос №4143222, Татьяна, г. Краснодар
Гражданское право
Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали
Здравствуйте. В сентябре прошлого года проходила онлайн курс в школе золотая антилопа. На курсе не была предоставлена информация в полном обьеме. Потом в конце курса попросили еще перевести 2500 за документ гос образца. Номер телефона был указан, я так понимаю супруга, чтобы избежать налоговых выплат. Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали. Договор подписан только одной стороной. Оригинала подписанного с их стороны нет. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступит. Очень жаль потраченной суммы денег и как оказалась я не одна такая и в такой ситуации, что нас просто обманули
, вопрос №4143186, Виктория, г. Брянск
Земельное право
Чтобы он внес задаток, и мы дали ему в пользование землю, пока оформляем наследство
Здравствуйте! Умер отец , в наследство от него достанет земельный участок и дом . Сосед по даче хочет его купить , мы не против , но в наследство еще не вступили , а сосед хочет уже пользоваться землей и домом . Можем ли мы подписать с ним предварительный договор купли-продажи ? Или например договор купли-продажи будущей вещи? Чтобы он внес задаток , и мы дали ему в пользование землю , пока оформляем наследство .
, вопрос №4143064, Игорь, г. Москва
Получение образования
Я знаю что должен возместить сумму заказчику и хочу узнать нужно ли выплачивать целевую степендию и само обучение или только стпенедию
Здравствуйте 2020 году я подписал целевой и я также был на бюджетной основе. Теперь я не хочу выполнять условия договора из за того что мне предложили работу с рядом домом. Я знаю что должен возместить сумму заказчику и хочу узнать нужно ли выплачивать целевую степендию и само обучение или только стпенедию
, вопрос №4142587, Дмитрий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 24.08.2022