8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Разве оператор не должен расторгнуть договор через 15 дней?

Направил на сайт Триколора в прошлом году заявление о расторжении, они прислали просьбу подтвердить, я проигнорировал, поскольку знаю, что заявление потребителя исполняется безусловно.

Но, оказывается до сих пор сих пор договор действует, хотя оборудования давно нет, услугой почти год не пользуюсь, к тому же кто-то направил деньги в пользу Триколора с моего счета в оплату услуг.

Разве оператор не должен расторгнуть договор через 15 дней?

, Александр, г. Санкт-Петербург
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте уважаемый Александр

Необходимо смотреть условия заключённого договора.

Всего доброго 

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Александр, доброго времени!

Вы не прикрепили договор, что бы с ним ознакомиться и дать вам точный ответ.

В целом, если вы расторгаете договор, то сторона договора другая должна быть согласна.

Если согласия не достигнуто, а вас игнорируют, то вопрос решается в судебном порядке, ст. 450 ГК РФ.

Вам нужно готовить иск в суд. Ели будут сложности, наймите юриста сайта, обратившись к нему в личный чат.

Стороной договора должны быть нарушены существенные условия договора.

С уважением.

0
0
0
0
Елена Морозова
Елена Морозова
Юрист, г. Ростов-на-Дону
рейтинг 8

Здравствуйте, Александр.

Если у Вас есть подтверждение отправки Заявления на отказ от Договора, то Договор расторгнут.

Направьте Триколору Претензию с пояснением всей ситуации, приложением подтверждения отправки Заявления на расторжение Договора и потребуйте аннулировать все последующие начисления, а платеж с Вашего счета считать ошибочным.

Согласно ст 32 Закона О защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от договора.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Санкт-Петербург
«Согласно ст 32 Закона О защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от договора».Вот я и отказался почти год назад, и договор и всё оборудование выбросил, после направления заявления о расторжении. Воспользовался своим правом. Но, оказывается договор не расторгнут, и кто-то (не хочу обвинять Триколор), но точно не я, инициировал списание в личный кабинет Триколора деньги.Поэтому и возник вопрос: должен был Триколор расторгнуть договор после получения заявления о расторжении или правильно потребовал подтвержения у меня этого заявления, которое я пригнорировал, и которого (подтверждения), насколько я знаю в договоре не было?

Право на односторонний отказ предусматривает расторжение договора по факту подачи такого заявления.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли шансы в суде при таком "ловком" договоре?
Здравствуйте! У меня произошла следующая ситуация: когда-то мною был перенесен номер мобильного телефона к оператору Билайн, соответственно, был заключен договор на оказание услуг. Некоторое время я не пользовался номером, в следствии чего Билайн расторг договор в одностороннем порядке, а номер забрал себе. Федеральный Закон "О связи" в ст.44 п.3 закреплено, что оператор должен уведомить абонента в письменной форме и только спустя 6 месяцев с момента получения абонентом такого уведомления, он может расторгнуть договор. Физическое письмо от "Билайн" я не получал, обратился в РКН, где мне ответили, что,мол, в мой адрес были направлены СМС-сообщения,разбирайтесь в суде, если хотите. В договоре на сайте "Билайн" указано следующее (см. картинку). Вопрос: могут ли условия договора воздействовать на интерпретацию "письменная форма" из федерального закона, делая ей не такой уж и письменной. Есть ли шансы в суде при таком "ловком" договоре? И есть ли смысл составлять обращение профильным депутатам, например Александру Хинштейну или Антону Горелкину? Заранее спасибо, Никита.
, вопрос №4143989, Никита, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Допустим я бомж, меня не должны оказывать мед помощь?
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я гражданка России(ранее Армении) регистрация у меня только временная была,на год сделали в прошлом году в мае.Сейчас нет регистрации,я беременна,куда не хожу не прикрепляют,типа у меня нет регистрации.У них есть такое право? Допустим я бомж ,меня не должны оказывать мед помощь????
, вопрос №4146648, Мария, снт. Волга
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Вопрос такой: правда ли это и меня в запас перевести теперь не должны?
Добрый день! Я 1996 года рождения, 27 лет исполнилось до 1 января 2024 года. На учете не стоял до сегодняшнего дня.В декабре 2023 года прошел мед.комиссию, получил категорию годности, но на призывную комиссию не отправили, потому что, по словам военкома, не успел попасть на график призывной комиссси. Прошел еще раз медицинскую комиссию и уже призывную комиссию на этой неделе, военный билет или справку уклониста не выдали, говорят что теперь по закону должен прийти срочную службу. Вопрос такой: правда ли это и меня в запас перевести теперь не должны?
, вопрос №4146591, Сергей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Скорость домашнего интернета не соответствует с договором
Скорость домашнего интернета не соответствует с договором
, вопрос №4144176, Александр, г. Москва
Исполнительное производство
Вопрос: как получить всю сумму по иску, а не только сумму договора?
Добрый день! Был заключен договор с ООО на изготовление мебели. Мебель изготовили ненадлежащего качества + нанесли ущерб новому ремонту, часть мебели забрали на переделку. Дальше стали игнорировать. Сумма по договору была оплачена генеральному директору на личную карту (она учредитель). В договоре указано что деньги переведены в рамках договора генеральному директору. Через месяц отправила досудебную претензию, которую они не забрали и не выполнили. Спустя 45 рабочих дней я подала иск в суд, который выиграла. Суд присудил сумму сильно больше договора. Однако ответчик в суд не являлся и о решении не в курсе. документы с юридического адреса не забирает. В личном разговоре ранее вела себя крайне агрессивно и говорила что больше чем я заплатила я от нее не получу. Сейчас исполнительный лист у меня на руках, я повезу его приставам, но скорее всего данная фирма своего рода прокладка ( у нее есть вторая действующая фирма, оборотом и имуществом) и на этом ООО нет не финансов, не имущества. Вопрос: как получить всю сумму по иску, а не только сумму договора? Вариант привлекать ее субсидиарной ответственности слишком сложный и финансово затратный путь.
, вопрос №4143875, юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 25.07.2022