Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Позвонив им, они говорят, что изначально были такие условия, хотя сотрудник с которым я договаривался не один раз озвучил сумму для закрытия, и сумму которая спишется
Здравствуйте! Есть просроченный долг в МФО 48000р ( все саммы округлёные). Продан коллекторской организации «Столичное Авд». 21.07.2021г. договорились, что оплатив 25000р ( точная сумма) 21.07.2021г. долг закрывается, а 23000р списывают в качестве скидки. После оплаты начали требовать ещё 17000р и уже 6000р списывается в качестве скидки. Позвонив им, они говорят, что изначально были такие условия, хотя сотрудник с которым я договаривался не один раз озвучил сумму для закрытия, и сумму которая спишется. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте! Если вы заключили соглашение о погашении задолженности, в котором была указана скидка, и вы соблюли условия соглашения, то ничего не нужно платить
Здравствуйте!
Если у Вас нет заключенных с коллекторами соглашений, а все договоренности были совершены в устной форме, то для правильного разрешения Вашего вопроса необходимо более детально выяснить существенные обстоятельства. Если Вас это заинтересует, то Вы можете обратиться ко мне в сообщения, буду рад Вам помочь.
Если Все договоренности об оплате и списании долга были заключены в формате договора, тогда, если Вы соблюдали условия и исполнили договоренности, можете направить претензию руководителю организации, в противном случае эти действия не принесут результатов и потребуются другие пути решения вопроса.