Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги и куда обращаться?

Здравствуйте. Мой ребёнок играл в игру Малиновка. Где я ему один раз закинула 250р. на что то, что ему нужно было купить в игре. Галочку для сохранения карты не ставили. После этого его аккаунт взломали, и начали списывать деньги с моей карты без всяких уведомлений. Это длилось 3 дня. Я заметила это только когда зашла в сбербанк онлайн в операции, потому что мне перевели деньги, и я увидела, что на 2000 меньше. А там малиновка, малиновка, малиновка. Операций 20-30 на разные суммы, от 100р до 500р на общую сумму 8500р. Написала в тех.поддержку игры, они сказали надо было вводить карту каждый раз перед покупкой. Денежные средства вернуть не возможно. Но мы галочку даже не ставили для сохранения карты в игре. Был вопрос к банку, почему не присылали подтверждающие коды каждый раз для списания и не было уведомлений о списании , на что был ответ, вы раз там оплатили, а следующие уже идут автоматом. Ну как то это не серьёзно с их стороны. Можно ли вернуть деньги и куда обращаться?

Показать полностью

17 июля 2022, 01:22, Надежда, г. Назарово

вернуть деньги сбербанк

Андрей Немченко

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, скорее всего у Вас не получиться вернуть деньги, можете не тратить время, т.к. Вам не удастся доказать, что это не Вы оплачивали услуги.

17 июля 2022, 09:14

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте Можно ли вернуть очки (коррегирующие) при близорукости, изготовленные по рецепту в салоне оптики, если от них болят глаза?

Здравствуйте Можно ли вернуть очки (коррегирующие) при близорукости , изготовленные по рецепту в салоне оптики, если от них болят глаза??

16 июня, 17:53, вопрос №4156293, Клиент, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Хочу узнать можно ли вернуть табачную продукцию?

Здравствуйте, можно ли вернуть табачную продукцию в магазин? Покупатель взял стики для Гло (является табачной продукцией) предварительно посмотрев на них и оплатив покупку ушёл. Через 10 минут вернулся и сказал, что ему надо было другие стики, хотя я дала ему то что он просил. В возврате я отказала. Хочу узнать можно ли вернуть табачную продукцию?

16 июня, 14:04, вопрос №4156084, Софья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли именно возврат сделать, без обмена?

Добрый вечер! Можно ли вернуть клетку для грызунов, новую, не использованную в зоомагазин. Просто не нужна уже,передумали.Чек есть, купили вчера. Можно ли именно возврат сделать, без обмена?

15 июня, 20:36, вопрос №4155557, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Можно ли вернуть списанные проценты

Мошенники попытались украсть деньги с карт Сбербанка. Они перевели 280 000 с кредитки на мою же зарплатную карту. Снять деньги у них не получилось и эти деньги опять вернулись на мою кредитную карту. Но с кредитки списалось 8 400 руб как проценты за перевод. В банк позвонила, о случившемся рассказала, карты заблокировали. Можно ли вернуть списанные проценты

15 июня, 13:21, вопрос №4155195, Светлана, г. Саранск

2 ответа

Защита прав потребителей

Если мы не будем жить в этом доме, мы не вернем деньги и деньги риэлтора со дня заключения договора и до сегодняшнего дня

8 дней назад мы подписали годовой контракт на проживание в доме. Мы оплатили им 1 месяц аренды и деньги риэлтора. Дал время внести депозита. в доме не было никаких вещей. Со дня контакта вещи в дом не проносились. Позже, когда мы снова пошли посмотреть на этот дом, из дома вышел клопы. Сказали, что сырости в доме нет, чисто. После встречи с Клопи мы сказали, что не будем жить в этом доме. За дом мы заплатили 27 900 лир. Говорят, что мы вернем только 10900. Если мы не будем жить в этом доме, мы не вернем деньги и деньги риэлтора со дня заключения договора и до сегодняшнего дня. Это 17 000 лир. Это законно? Пожалуйста помогите

15 июня, 08:04, вопрос №4154879, Асел, г. Москва

1 ответ