8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязана ли мне хозяйка вернуть все деньги?

Здравствуйте! 21 июня 2022 г мною была забронирована база отдыха в Приморском крае на даты 14.08-20.08.2022 по номеру телефона WhatsApp и внесена требуемая хозяйкой базы в размере 30% (11 тыс. руб.) от общей стоимости проживания переводом на указанную хозяйкой карту (не на ее имя).

30 июня 2022 г я решила отменить бронирование по семейным обстоятельствам и сообщила об этом хозяйке. Мне было сказано, что мне смогут вернуть только 50% от уплаченной суммы, либо перенести этот отдых и уплаченную сумму на следующий год. Но меня не устраивает ни один из вариантов. Я потребовала вернуть мне всю сумму, т к хозяйка не понесла никаких убытков и бронь была отменена лишь после 9 дней бронирования (заранее), в чем мне было отказано и ни на какие уговоры хозяйка не идет. О возврате 50% от уплаченной суммы в случае отмены бронирования мне сообщили только после отмены бронирования. Заранее это сообщено не было. Свои данные и адрес, номер телефона владельца карты (карта не на ее имя) она мне не дает, чтобы я могла договориться о возврате денег. 30.06 я также обратилась в Сбербанк о возможности владельца карте вернуть мне как ошибочный платеж, но деньги мне не вернули. Собираюсь написать досудебную претензию. Но куда ее направлять? Достаточно ли ее отправить хозяйке на WhatsApp? Могу ли я написать заявление в полицию с просьбой указать мне данные хозяйки (адрес, ФИО) по номеру телефона для направления досудебной претензии? Обязана ли мне хозяйка вернуть все деньги? Есть только переписка ватсап с договоренностями и голосовые сообщения в том числе. На сегодняшний день 13.07.22 мне не вернули даже 50% от уплаченной суммы. Буду очень благодарна Вам за ответы.

Показать полностью
, Оксана, г. Хабаровск
Мария Скачкова
Мария Скачкова
Юрист, г. Хабаровск

Добрый день! Досудебные претензии не направляются посредством ватсап, а направляются либо почтой, курьерской службой и так далее, либо лично под роспись. Далее, полиция не занимается такими запросами, чтобы предоставить Вам данные указанного Вами гражданина. Полиция не справочное бюро. Вам необходимо (после направления досудебной претензии, если Вам не ответят и ее не исполнят), обращаться в  исковом порядке в суд, и взыскивать деньги как неосновательное обогащение,  с начислением процентов, штрафов, пеней. 

Ну, а касается размера возвращаемых денег, то никаких % быть не может. Они обязана вернуть всю сумму.

Если остались вопросы, пишите в личные сообщения

1
0
1
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Хабаровск
Благодарю за ответ! Куда мне тогда направить досудебную претензию, если у меня есть только ее номер телефона и имя? Данную информацию она не дает по понятным причинам.
Похожие вопросы
Военное право
Доброй ночи, извините такой вопрос, могу ли я вернуть мужа контракника домой 4 маленьких детей и все несовершеннолетние
Доброй ночи, извините такой вопрос, могу ли я вернуть мужа контракника домой 4 маленьких детей и все несовершеннолетние
, вопрос №4157572, Аселя, г. Омск
Взыскание задолженности
И я хочу вывести все мои деньги срочно но они прося меня закончить задания но нужно пополнить 10000₽ и я прошло к выводу что хочу вернуть свои деньги назад как мне делать
Здравствуйте я кароче на шол в интернете как бы можно зарабатывать в сидя в доме И я увлекся и началь первый задания А второй. Он попросил пополнить баланс и Я пополнил после второго он ещё просить Я и вы польнил но потом они ещё попросили и они сказали что они выплатить но после 4 задани они прося пополнить 3000₽ Я не знаю что мне делать. И я хочу вывести все мои деньги срочно но они прося меня закончить задания но нужно пополнить 10000₽ и я прошло к выводу что хочу вернуть свои деньги назад как мне делать
, вопрос №4157112, Байэл, г. Москва
Побои
Помимо этого через голосовое сообщение человек который обвинил меня в воровстве предложил, чтобы я вернула эти деньги и не кто не чего не узнает
Меня обвиняют в краже денег, которых я не брала. Помимо этого через голосовое сообщение человек который обвинил меня в воровстве предложил, чтобы я вернула эти деньги и не кто не чего не узнает.
, вопрос №4156972, Наталья, г. Москва
Защита прав работников
Скажите я могу вернуть эти деньги?
Здравствуйте. В апреле оплатила в гос. медучреждении санитарную книжку, но не прошла её, ни стало необходимости, т. к. На работу не устроилась. Скажите я могу вернуть эти деньги? Квитанция на руках.
, вопрос №4156393, Елена, г. Ноябрьск
700 ₽
Усыновление, опека и попечительство
И можно ли как то вернуть те деньги что она забрала себе?
хочу лишить свою мать родительских прав. мне 16 лет, примерно с 4-5 лет я жил с бабушкой и отцом, моя мать отдала меня им. отец был алкоголиком, нигде не работал, пропивал все из дому, и деньги, и технику и все что можно было продать. он умер когда мне было 12 лет, с тех пор я получаю пенсию по потере кормильца. до этого я проживал только за счет бабушки и ее пенсии, с одеждой помогали старшие двоюродные братья которых у меня слава богу много. мать в моей жизни не учавствовала никак. пыталась забрать меня жить к себе как умер отец, что бы оформить пенсию по потере кормильца и получать за меня деньги, жить я к ней не пошел и с помощью школьного социального пидагога получал пенсию сам, сначала мать отдавала мне ее наличкой, а как стукнуло 14 я обрел паспорт, оформил карту и переоформил пенсию на себя. жил я все это время с бабушкой, я пытался подать на нее алименты но побоялся. ее муж с которым она живет не нормальный. как мне рассказывала бабушка он 9 лет сидел в психушке, и то от туда сбежал. часто по пьяне избивал мать до больничного состояния, и мою младшую сестру (в семье нас трое, младшему 6 лет, средней около 13-14 я не помню точно) с сестренкой отдельная история. двое младших живут с матерью, условия проживания там хорошие, была скотина во дворе (коровы, овцы, курицы), мать работает в школьной столовой, получает зарплату там, и с продажи молока яиц и всего что можно из этого сделать имела не плохой доход. я же ничего из этого не видел, все покупал себе сам на свою пенсию. в августе 2022(вроде бы) моя бабушка узнала что таким как я можно оформить еще пособие, (условия: ребенок живет с матерью и отец не выплачивает алименты, или же отца нет в живых) 15000 рублей в месяц. (должно быть, я получал 10000 от нее, а сама она говорила что получает 7000) она сначала утоила тот факт что уже оформила его на меня, и три месяца забирала себе деньги. хочу конечно же узнать сколько я получал, как это можно узнать? и можно ли как то вернуть те деньги что она забрала себе? я уверен что я получал больше чем она говорила. и если бы можно было, я бы хотел лишить мать родительских прав на меня и мою сестру. с младшим ее муж обходится лучше всего, так как это его родной сын. я же сейчас лежу в больнице с туберкулёзом открытой формы, пошел 3 месяц как я здесь. мать не хочет приезжать и привозить мне еду (не всегда то что дают в больнице вкусно или съедобно, и по ночам голодаю). именно этот факт стал моей последней каплей, я хочу узнать что будет еще мне в финансовом плане если я лишу ее прав. какие то выплаты? хочется что бы ее настигла карма за все года что я голодал и страдал...
, вопрос №4155803, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 13.07.2022