8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ситуация такая, был судебный приказ о взыскании от Тинькофф, приказ отменили, но агенство Феникс упорно

Здравствуйте! Ситуация такая, был судебный приказ о взыскании от Тинькофф, приказ отменили, но агенство Феникс упорно названивает, и продолжает портить мою кредитную историю, сумма кредита была 22000, просят 82000 с чем то, я не согласен с такой суммой, предлагал банку заплатить им 30 тыс, они серавно требуют ту сумму которую я не брал, подскажите пожалуйста что можно сделать, и как феникса убрать из кредитной истории, ведь с Фениксом я никаких договоров не заключал, заранее спасибо!

, Василий Голубев, г. Красноярск
Анастасия Пастухова
Анастасия Пастухова
Адвокат, г. Оренбург

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, каким способом агенство Феникс требуют с Вас выплаты в размере 82000 рублей. Есть ли претензия, какие обоснования требований? Вы оплатили 22000 рублей в банк?

0
0
0
0
Василий Голубев
Василий Голубев
Клиент, г. Красноярск
Банк отказался принимать оплату по договору, и на данный момент договор с банком расторгнут с 2016 года, Феникс звонит на неделе раза по 2, и говорит что у меня есть 3 дня на погашение задолженности и какую сумму, начинается разговор с того что у них имеется документ о взыскании, а я в ответ говорю что у меня есть документ об отмене судебного приказа, так их разговор такой, отмена судебного приказа не освобождает от долга который я должен оплатить в течении 3 -х дней, и если не оплачу подадут в суд, но в суд не подают, и так одна и та же песня с 2019 года как отменили судебный приказ

Василий, практика по таким ситуациям единообразна: Феникс — это коллекторы. Не берите трубки! Пусть подают в суд в порядке искового производства и доказывают обоснованность своих требований по задолженности. В случае если Вы контактируете с агенством Феникс, Вы должны помнить, что деятельность подобных организаций урегулирована Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“, и в соответствии с 

Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
1. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Также:

Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.

Также:

Статья 11. Гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах
 
Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

Вы вправе: 

жаловаться в следующие ведомства:

в прокуратуру — это надзорный орган, который рассматривает обращения по любым нарушениям закона. 
финансовому омбудсмену — специалисты этой службы уполномочены разбирать любые споры, связанные с финансовыми обязательствами граждан;
в МВД — если в действиях сборщиков долгов есть признаки уголовного преступления;
в Роскомнадзор — если коллекторское агентство нарушает правила звонков и направления смс, размещает персональные данные неплательщика в интернете, сообщает коллегам, соседям о долге.

Поставьте положительный отзыв за мой ответ. Удачи Вам! 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли отменить судебный приказ вынесенный февралем по сроку давности?
Можно ли отменить судебный приказ вынесенный февралем по сроку давности? Увидела только сейчас на госуслугах от 20.05.
, вопрос №4130907, Светлана, г. Псков
Исполнительное производство
Как быть, прошу Вас оказать мне содействие в решении данного вопроса
1 апреля приходит уведомление от госуслуг, что у меня имеется задолженность, которую мне выставил ФССП в размере 46000₽ и арестовывают мои денежные средства на счете в банке (12000₽) При посещении органов, пристав подтвердила сумму задолженности и сказала, что необходимо ее оплатить в течении 5 дней, иначе будет начислен на эту сумму исполнительный сбор в размере 7% от суммы Я оплачиваю данную задолженность через «Госуслуги» 5 апреля (чек имеется) и обращаюсь повторно к приставу с вопросом о разблокировке денежных средств, отсюда узнаю, что денежные средства, которые ранее находились на карте (12000₽) списаны приставами в счет погашения, а также узнаю, что сумма, согласно судебному приказу, которая должна была быть списана в пользу АО «Рога и копыта» - 20000₽ Пристав отвечает, что в течении трех рабочих дней мне вернут мои денежные средства (12000₽), которые ранее находились на карте и также вернут разницу (26000₽) В установленный приставом срок - деньги не возвращены Обращаюсь снова к приставу, в ответ - скоро вернут, ждите И так на протяжении всего времени до 25 апреля 25 апреля очередной раз обращаюсь в ФССП, но уже к руководителю Руководитель отвечает, что возврат Вам никто и не делал После обращения к руководителю, денежные средства вернулись в течении двух дней 27 апреля была зачислена на счет разница (26000₽) и вернули часть моих собственных средств (9000₽) Сумму 3000₽ удержали, руководствуясь, что это исполнительный сбор Но! Во-первых оплатила я задолженность в течении пяти дней (чек имеется), никакого исполнительного сбора с меня взыскивать не должны Во-вторых исполнительный сбор взят от суммы 46000₽ - неверная сумма, согласно судебному приказу (как я писала ранее) сумма составляет 20000₽. 30 апреля всю эту информацию я излагаю приставу, на что она отвечает - деньги вернуться после 25 мая, но я понимаю, что денежные средства не вернуться Так как после моего обращения к руководителю, денежные средства вернулись в течении двух дней А здесь прошел месяц - денег по сей день нет Отсюда вопрос, могу ли оставить жалобу о нарушении сроков? О бездействии пристава? Об отстранении? Или может вообще могу рассчитывать на какую-либо выплату? Как быть, прошу Вас оказать мне содействие в решении данного вопроса. Буду благодарна!
, вопрос №4129986, Алиса, г. Москва
Исполнительное производство
Мне отменили судебный приказ, приставы говорят то что уже списали назад не вернуть, только если обратиться к коллекторам
Мне отменили судебный приказ, приставы говорят то что уже списали назад не вернуть, только если обратиться к коллекторам. Куда идти?
, вопрос №4129352, Андей, г. Москва
Взыскание задолженности
Как отменить судебный приказ если нет ни каких документов только бумаги от приставов на гос услуги
Как отменить судебный приказ если нет ни каких документов только бумаги от приставов на гос услуги
, вопрос №4129209, Анатолий, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, у моей девушки такая ситуация, она была беременна от прошлого мужа не по своей воле а по его
Здравствуйте, у моей девушки такая ситуация, она была беременна от прошлого мужа не по своей воле а по его воле, на данный момент они разведены есть ребëнок, ее Тëща подала заявление на Лешение родительских прав на Девушку бывшую жену ее сына, но как Теща говорит ей алименты не нужны а по закону суда нельзя всë равно придется их выплачивать, как быть в такой ситуации девушке ? Она готова отказаиься от ребëнка. Просто как быть с алементами может как то их можно и не выплачивать, девушка то не работает учиться.
, вопрос №4128251, Сергей, г. Владивосток
Дата обновления страницы 22.06.2022