Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Из-за закрытия аэропорта г.Симферополя был отменен тур в Ялту-интурист с 16 апреля
Из-за закрытия аэропорта г.Симферополя был отменен тур в Ялту-интурист с 16 апреля. До сих пор туроператор не возвращает деньги. Никаких предложений по замене тура не предлагали.
Здравствуйте, Галина!
Для начала напишите им требование(уведомление) о расторжении договора в простой письменной форме и сошлитесь на ст.32 Закона о защите прав потребителя и положения закона РФ «О туристической деятельности». Направьте почтой заказным письмом с уведомлением. В случае отсутствия ответа в течении 10 суток с момента получения требования, вы имеете право обратиться в суд с иском к туроператору и к турагенту, если заключали тур через последнего.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.