8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, как мне дальше действовать?

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, приобрела обувь мне в магазине сказали что она полностью кожаная, одев и относив 2 часа по улице, я понимаю что обувь внутри из искусственной кожи, так как нога очень вспотела... и еще при ходьбе ощущалось что обувь спадает с пятки, причем без движения обувь сидит плотно.

При возврате, магазин отправил на экспертизу и после заключения эксперта отказал в возврате денежных средств, ссылаясь на заключение экспертизы, где сказано, что не правильно подобранная обувь. Подскажите пожалуйста, как мне дальше действовать? Заранее благодарна!

Показать полностью
, Ирина, г. Новокузнецк
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Если Вы не согласны с результатами экспертизы, которую провел Продавец, Вы имеете право провести независимую экспертизу качества обуви.

Если по ее результатам будет установлено, что она некачественная или что изготовлена из искусственной, а не натуральной кожи, как было заявлено продавцом, тогда данное заключение будет доказательством ненадлежащего качества товара и непредоставления продавцом надлежащих сведений о товаре при его продаже.

Вы как потребитель в таком случае сможете предъявить продавцу претензию по ст. 18 Закона «О ЗПП» и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата оплаченных за обувь денежных средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Муж не против служить и дальше, но условия контракта не выполняются в части отпусков и увольнительных.Не был дома с ноября прошлого года
Здравствуйте. Мой муж служит по контракту в зоне СВО.Контракт закончился в феврале этого года. Новый контракт никто не давал подписывать и домой тоже не отпускают. Муж не против служить и дальше,но условия контракта не выполняются в части отпусков и увольнительных.Не был дома с ноября прошлого года. Начальство всячески запугивает.Что делать?
, вопрос №4153395, Марина, Луганск
800 ₽
Автомобильное право
Какие мои правильные должны быть дальше действия
Здравствуйте. Купила машину, когда ставила на учет оказалось на движке другие номера. Собственница сказала, что вернет со временем, но когда не знает. Какие мои правильные должны быть дальше действия. Не уверенна что вернёт
, вопрос №4153307, Елена, г. Москва
Хищения
И может быть заранее что-то нужно сделать не дожидаясь их ответа о результатах проверки?
Добрый день! 24.05.2024 у меня украли телефон и получили доступ к личным данным: сим-карте, кабинету гос услуг, электронной почте, банковским приложениям. Воспользовались этим, мошенники оформили на моё имя Займы в нескольких микрофинансовых организациях, кредит в Яндек Банке, и кредитную карту в Тинькофф. Также с моей личной банковской карты Альфа-Банка, вывели 50.000,00 руб. 25.05.2024 по факту кражи телефона, личных данных и кражи денежных средств с карты, написал заявление в полицию. Этой же датой написал Заявление в полицию по факту взлома моего личного кабинета на сайте Гос услуг. И 30.05.2024 после проверки кредитной истории в БКИ, написал заявление по факту оформления мошенниками кредитов на моё имя. Также, были написаны обращения в Яндекс Банк, Тинькофф, и все микрофинансовые организации о факте кражи телефона, завладения личными данными и о том что я обращался в полицию с заявлением по этим вопросам. Прикрепил к электронным письмам талоны уведомления из ОМВД. Сейчас от двух микрофинансовых организаций я получил ответ, что они в ходе проведения проверки, усмотрели мошеннические действия третьих лиц, и списали с меня финансовые обязательства, а личные данные заблокировали, а также они отправили заявки в БКИ для корректировки кредитной истории. Но основной вопрос, это Тинькофф и Яндекс Банк, там все ещё проходит проверка на данный момент. И в этих банках, в основном в Яндексе, как раз, на мне висят основные финансовые обязательства в совокупности более 418.000,00 рублей.И какой ответ они дадут мне после проверки не известно! А в личном кабинете Яндекс Банка, уже указана дата и сумма платежа по кредиту. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать в этой ситуации, если указанные банки будут считать меня финансово обязанным перед ними после проверки? А также, я не хочу платить ежемесячный платёж по кредиту который не брал, чем это грозит? И может быть заранее что-то нужно сделать не дожидаясь их ответа о результатах проверки? Буду очень признателен за консультацию.  Спасибо!
, вопрос №4152939, Константин Михайлович, г. Воронеж
Автомобильное право
Отца в Якутске зацепил грузовик всю бочину ободрал ГИБДД вынесло решение с которым не согласны И сейчас
Отца в Якутске зацепил грузовик всю бочину ободрал ГИБДД вынесло решение с которым не согласны И сейчас непонятно как дальше действовать они вроде бы подали заявление о несогласии но не понятен алгоритм дальнейших действий Как быть в случае если поэтому заявление будет принято снова решение не в вашу пользу Общий план действий , чтобы принять решение стоит вам вообще с этим заморачиваться или нет потому что услуги юриста тоже денег стоят .
, вопрос №4152920, Наталья, г. Сочи
Наследство
Подскажите если завещание составлено на 11 соток а потом докупили еще 1 сотку и разделили на 2 участка официально то действует ли завещание
Подскажите если завещание составлено на 11 соток а потом докупили еще 1 сотку и разделили на 2 участка официально то действует ли завещание
, вопрос №4152637, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 09.06.2022