Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сегодня мне написали, что собственник уже сдал квартиру и что они готовы предложить другие варианты
Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства, оплаченные за оказание услуг по подбору жилья и что мне нужно делать? 24.05.2022 я обратился по объявлению на съем квартиры, мне ответил риелтор, сказал что данная квартира не сдана и что ее можно будет посмотреть. Мне назначили встречу в агентстве недвижимости, объяснив, что это нужно для ознакомления с договором найма жилого помещения и что от туда мы отправимся на просмотр квартиры. Приехав в офис меня ознакомили с договором и сказали, чтобы приступить к осмотру квартиры мне нужно оформить с ними договор на оказание услуг и предложили два варианта. Первый вариант состоит в том, что риелтор будет присутствовать со мной на просмотре и подписании договора найма, но стоимость это услуги составит 20 т.р., и второй вариант, что просмотр и подписание договора я буду присутствовать один и стоимость составит уже 10 т.р., но всю сумму нужно оплатить сразу. Я выбрал второй вариант, т.к сообщили, что собственник квартиры уже готов к показу, я подписал договор, произвел оплату. Мне сказали, что точнее время сообщат позже, спустя час мне написали, что собственник задерживается на работе и не сможет сегодня показать квартиру и перенесли встречу на следующий день. Сегодня мне написали, что собственник уже сдал квартиру и что они готовы предложить другие варианты. Все варианты которые мне предлагают взяты с открытых сайтов и я их уже рассматривал.
Здравствуйте, Никита!
1.Услуга получается, вам фактически не оказана.
Вы как Заказчик услуги можете отказаться от договора оказания услуг в соответствии со статьёй 32 закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денег. Исполнитель имеет право потребовать с Вас только сумму фактических его расходов связанных с исполнением обязательств по договору, которые он обязан документально подтвердить.
Также ваше право на односторонний отказ от исполнения возмездного договора оказания услуг зафиксировано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ.
2.Для отказа от договора об оказании услуг, направьте Исполнителю уведомление об отказе и своими реквизитами для возврата денег, со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП и ст.782 ГК РФ. Если денежные средства не поступят к вам на счёт, вы сможете их взыскать в судебном порядке.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.