8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предложили написать заявление на отказ от ремонта, якобы оно будет основанием для выдачи акта, с которым я могу потом обратиться в магазин

Здравствуйте, ситуация такая: 21.03. 22 я сдала в ремонт свой ноутбук. До настоящего времени мне не вернули ни отремонтированного ноутбука, ни предоставили акт о неремонтопригодности, хотя истекло 45 дней на ремонт по закону. При обращении в сервисный центр мне сообщили, что у производителя нет заказанной для ремонта запчасти, поэтому моя заявка на ремонт не обработана. Предложили написать заявление на отказ от ремонта, якобы оно будет основанием для выдачи акта, с которым я могу потом обратиться в магазин. Но у меня есть подозрения, что, написав данное заявление, я фактически откажусь от гарантийного ремонта, в акте укажут это как причину его предоставления, и в магазине мне откажут в возврате средств или в замене устройства. Я хотела бы уточнить, как возможно правильно сформулировать заявление для сервисного центра, чтобы не было риска остаться ответственной за брак ноутбука производителя. Фото заявления, которое мне предложили написать в сервисном центре, прилагаю. Спасибо.

Показать полностью
  • IMG-20220518-WA0080
    .jpg
, Елена, г. Москва
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 10

Здравствуйте, Елена!

Когда вы приобрели ноутбук и сохранился ли чек? По сути ваши опасения имеют место быть. Просите вернуть ноутбук с актом о неремонтопригодности и снимайте отказ на видео. Ваша ситуация расписана в ст.19 закона о защите прав потребителя. Пишите претензию и предъявляйте ее в адрес продавца и сервисного центра. 

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Написал заявление для вступления в сво по контракту, но контракт еще не подписал, могу ли я отозвать свое заявление?
Написал заявление для вступления в сво по контракту, но контракт еще не подписал, могу ли я отозвать свое заявление?
, вопрос №4151223, Намозхон, г. Москва
Уголовное право
Написал заявление на девушку о краже денег с банковской карты но потом передумал могу Лия забрать заявление или сделать примирение сторон по ст.158 ч.3
Написал заявление на девушку о краже денег с банковской карты но потом передумал могу Лия забрать заявление или сделать примирение сторон по ст.158 ч.3
, вопрос №4150185, Николай, п. Тульский
Уголовное право
Мы с гражданской женой поругались я ударил её она написала заявление у меня статья 112 но мы пример лист и она написала ходотайство в суд о прекращении уголовного дела что мне будет
Мы с гражданской женой поругались я ударил её она написала заявление у меня статья 112 но мы пример лист и она написала ходотайство в суд о прекращении уголовного дела что мне будет
, вопрос №4148989, Алексей, г. Владивосток
Уголовное право
Я могу написать заявление о клевете по истичению трех дней
Здравствуйте. Я могу написать заявление о клевете по истичению трех дней
, вопрос №4148262, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2022