8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Посоветуйте, что делать в такой ситуации?

Коллекторы замучили подачей исков в суд! Подскажите, пожалуйста,что делать в такой ситуации, если 11 лет назад была оформлена кредитная карта и оплата с 2012 года не производилась (были причины)! В 2014 году банк продал коллекторам мой долг (долг 20 тр, а продали за 65 тр). Это я узнала позже, через несколько лет у коллекторов! В 2018 году коллекторы подали на меня в суд с иском на 20тр..Я их выплатила через приставов! Потом, в 2020 они опять подали в суд на сумму 60 тр., соответственно не сообщив мне и узнала я о долге, как и в прошлый раз, на сайте приставов! Я подала в суд заявление об отмене решения суда! Суд удовлетворил мою просьбу.! И вот на дворе 2022год, и я снова узнаю через госуслуги о исполнительном производстве у приставов! Когда узнала от кого(я уже 10 лет не беру никаких кредитов),то была очень удивлена, что это опять те же коллекторы подали на меня в суд в 2020 (видимо после отмены решения суда) и только сейчас пришло письмо к коллекторам из суда. Сумму в этот раз они требуют уже 20 тр.! Я просто в шоке! До скольких это они могут продолжать?? В банке кредит был взят в 2011году на сумму 20тр (к сожалению документов уже нет у меня)..Почему то коллекторы пишут,что продан им долг в 63 тр! Долг был продан в 2014 году им! На дворе уже 2022 , а мне так и продолжают мозг выносить коллекторы этим долгом! И пишут,что с меня не слезут, пока не выплачу им все! А, что все? Это так можно до бесконечности им платить! Один раз выплатила! Посоветуйте ,что делать в такой ситуации? На какие статьи упираться. Срок давности прошел.. Сумму им уже по суду выплатила, но они говорят, что мало!

Показать полностью
, Анжелика, г. Орел
Алексей Абакумов
Алексей Абакумов
Юрист, г. Орел

Добрый вечер Анжелика!) 

       В данной ситуации действия коллекторов противоправны! 

Нет ничего удивительного в том, что коллекторские агентства обзванивают тех людей, о которых не помнит даже сам заемщик. Обычно они добывают информацию незаконным путем, используя собственные давно налаженные каналы в определенных структурах и скупая телефонные базы у сотовых операторов.

Не особо вникая в каждый конкретный случай, потому что конечная цель коллекторов вовсе не восстановление справедливости, а извлечение выгоды, сотрудники кол-центра обзванивают «грешников» по списку. При этом они нимало не заботятся о том, числится ли данный клиент должником, либо оператор беспокоит человека, который давно исполнил свои долговые обязательства.

          Даже в случае, если коллектор обрывает телефон должника, допустившего просроченную задолженность, существует целый ряд правил, ограничивающих число и время звонков. Так, с 2017 года, общаться с клиентом посредством телефонного разговора можно один раз за сутки, два раза за неделю, 8 раз за месяц. Также запрещается беспокоить заёмщика во временной промежуток с 22 часов до 8 по будням и с 20 до 9 часов по выходным.

            Вывод. Исходя из вашей информации вы можете, на вполне законных основаниях, написать заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью. Указываете с каких телефонов кто и когда звонил вам( записывайте телефонные разговоры с коллекторами, сохраняйте переписку- это является доказательством) какие требования выдвигал, чем угрожал. Просите привлечь к ответственности за вымогательство и хулиганство, именно под это определение подпадает «телефонный терроризм», устраиваемый коллекторами. Заявление пишется в двух экземплярах, на вашем экземпляре канцелярия должна проставить входящий номер и дату. Подается данное заявление в ближайшее отделение полиции, а также дублируется в городскую прокуратуру. Кроме того, вы можете оформить комплексное обращение и выслать его копии в Центральный Банк России, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, НАПКА и другие профессиональные союзы коллекторов.

Случается, что все эти меры не имеют должного воздействия на коллекторов, работающих вне правового поля. В таких ситуациях рекомендуется сменить свои номера телефонов, либо занести номера коллекторов в «черные списки».

           Последний момент, вы не уточнили, каких документов у вас нет-нет решения суда об удовлетворении отмены иска коллекторов?? 

            Напишите в чат для уточнения, если так, я дам вам отдельную информацию… А в остальном, если иск суда сохранён вы можете написать на них заявление в полицию, если они будут мешать вашей жизни. 

          С Уважением Алексей Абакумов! 

1
0
1
0
Анжелика
Анжелика
Клиент, г. Орел
Спасибо! Но, речь не о звонках! Номер я давно сменила. И было обращение в НАПКА… Они там заодно! Я просила у коллекторского агентства копии договора цессии и копию кредитного договора моего. Сумма уж очень большая при выкупе долга! То ли банк «согрешил», то ли сами там мне написали! У меня нет на руках копии кредитного договора (прошло 11 лет уже). Сумма кредита была 20тр, а при цессии уже 63 тр! Коллекторы выкупили долг в 2014 году, а подали в суд 2018 году… Сроки давности вышли. Я знаю, но суд вынес решение в их пользу тогда… Я им выплатила 20тр, по иску! А в 2020 году они опять на меня подали… Я сделала отмену решения суда… И вот опять подали! Тогда просили 60 тр, сейчас 20 тр… Это при том что я выплатила уже по иску 20тр в 2018г. Я опять подала заявление на отмену решения суда! Но так и будет до бесконечности! Я готовлю документы в прокуратуру!

         Анжелика, отступая от фабулы закона, скажу вам исходя из практики, коллекторы связаны со многими структурами, потому себя и ведут таким образом. 

        Теперь касаемо документов, вы должны всегда сохранять документы, это вам на будущее, когда берёте кредиты, тем более, банки в наше время умудряются людям с баланса в ноль рублей, если счёт не закрыть( или карту) сделать долг и люди по суду, потом не могут это доказать. И в договоре на кредит обращайте внимание, чтобы там не было пункта- уступка требований(долга) в пользу другой  организации.Как правило банки с высокой репутацией, не делают уступки долга. 

            Сейчас вы снова подали  на отмену решения, когда будет отмена решения, сохраните этот документ. И если после этого будут продолжаться какие-либо  притеснения с их стороны, их можно привлечь к уголовной ответственности и это их остановит в таком случае. 

           В прокуратуру вместе с заявлением приложите документы, которые у вас есть- это будет, как доказательство по данному вопросу. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Стоит ли что-то делать в такой ситуации?
Тема которую я хочу описать: Проблема с товаром, купленным на Авито, и отказ в компенсации Описание данной проблемы: Добрый день, Я купил товар на Авито и воспользовался услугой доставки. Перед тем, как забрать товар на почте, я уведомил сотрудников, что сначала проверю его состояние, а затем приму решение о получении. В процессе проверки я обнаружил, что товар поврежден: на нем были сломаны две микросхемы. Я отказался от товара и вернул его сотруднице почты, сообщив о своем решении. Согласно правилам Авито, покупателю предоставляется время на проверку товара, и если товар не соответствует ожиданиям, его можно вернуть. На проверку отводится 15 минут, из которых я потратил около 5 минут. Однако через минуту после возврата сотрудница почты заявила, что из-за сбоя в программе товар был автоматически выдан, и мне все равно придется его забрать. Обычно при выдаче товара я получаю смс-уведомление, но в тот день оно не пришло. В итоге мне пришлось взять поврежденный товар. Когда я вышел из почтового отделения, я сразу же позвонил в службу поддержки Авито. Объяснив ситуацию, я получил рекомендацию забрать товар с собой. В течение длительного времени я пытался решить проблему, но в итоге получил отказ в компенсации с комментарием: "Здравствуйте. Нам очень жаль, что товар оказался повреждён. Но компенсировать его стоимость не можем — у нас нет доказательств, что заказ повредили при доставке. А так как вы забрали заказ, мы не можем быть уверены, что с товаром что-то было не так при получении. Понимаем, что в пункте выдачи технику не всегда можно подключить к розетке или нужному оборудованию. Поэтому если у вас есть хоть малейшие сомнения, мы рекомендуем отказываться от получения. Сейчас лучше всего связаться с продавцом: объясните ему, что произошло, и попросите вернуть деньги. Надеемся, что вам удастся договориться." Я связался с продавцом, отправив ему фотографии поврежденного товара. Однако продавец не отвечает и игнорирует мои сообщения. Сумма товара составила 5000 рублей. Несмотря на то, что товар не стоит значительных усилий для компенсации, мне обидно, что компания так халатно относится к таким ситуациям. Стоит ли что-то делать в такой ситуации? Заранее Спасибо за вашу помощь.
, вопрос №4155626, Юнади, г. Москва
Административное право
Сказал что в таких группах не состою, он попросил дать ему телефон, что бы он пролистал список чатов и убедился
мне 16 лет. сегодня подходя к турникету метрополитена, сотрудник полиции остановил меня, представился и попросил предьявить документы. при себе их не оказалось, он сказал что проверит со слов. записал мое фио и дату рождения, в экране я видел что это было отправлено в какой то чат. спросил у меня, пользуюсь ли я telegram, состою ли в экстремистских группах. сказал что в таких группах не состою, он попросил дать ему телефон, что бы он пролистал список чатов и убедился. в этот момент естественно от неожиданной ситуации стал немного дрожать голос, он поинтерисовался почему я волнуюсь. зашел в карты, стал смотреть историю поиска локаций в картах (как я предполагаю - дабы увидеть есть там координаты или нет). меня попросили пройти за дверь, где находилось еще 4 сотрудника. сказали вытаскивать все вещи из карманов, после чего прощупали их что бы убедиться что ничего больше нет. все вещи лежали в сумке, обыскивая ее меня сильно грузили однотипными вопросами и предложениями "признавайся что употребляешь", "гаш, соль, меф?" и тому подобное. сфотографировали серийные номера моего телефона, после чего отпустили. хочу просто узнать, на сколько правомерными были их действия по отношению ко мне, 16-ти летнему, и что делать в таких ситуациях, ибо вполне могла произойти ситуация что мне что-то подкинут.
, вопрос №4155469, Андрей, г. Казань
Земельное право
Что делать посоветуйте, пожалуйста
Добрый день. Планируем строительство нового дома на своем зем участке. Но банк не дает кредит, так как на зем участке есть детские доли. Что делать посоветуйте, пожалуйста.
, вопрос №4154659, Наталья, г. Казань
Гражданское право
Что в такой ситуации предпринять?
Подскажите что делать, если подписано соглашение на основании нотариальной доверенности. Представитель получил деньги, за два года ничего не сделал, и сейчас просто пропал со связи. До него не дозвониться, не дописаться, и родственники представителя не отвечают. Что в такой ситуации предпринять?
, вопрос №4154739, Марина, г. Москва
Предпринимательское право
Подскажите, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, произошла ситуация не из приятных. В общем, я открыла ИП в Альфа-банке. Спустя несколько дней выскочило предложение от Альфа-банка где писалось, что ИП-шникам дают вознаграждение за регистрацию бизнеса. Я перешла по ссылке, сайт был как у Альфа-банка (в поисковой строке тоже было написано Альфа-банк, особо не всматривалась, так как не ожидала, что что-то может произойти), ввела данные, пришел код, его тоже ввела. Далее попыталась войти в аккаунт, но не получилось, выдавало ошибку и писалось "попробуйте позже", в итоге я так и не смогла зайти, позвонила на горячую линию, сказала, что не получается войти, меня попросили назвать кодовое слово и оно тоже не подошло, хотя я только недавно его установила. Так как был уже вечер, в офис я поехать не могла, пришлось ждать до утра. Утром я поехала в офис, чтобы разобраться. Там мне сказали, что с моего ИП что-то продавали и выводили деньги. Я написала заявление на закрытие счета. Подскажите, что делать в данной ситуации? Удастся ли найти мошенников?
, вопрос №4154681, Екатерина, г. Брянск
Дата обновления страницы 22.04.2022