Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Жду 10 дней, цены поднялись, могу ли я востребовать разницу цены масла для обмена или же всю сумму?
Купил моторное масло, показалось что контрафакт, из фотографий и отзывов людей все показывает на это(физические признаки канистры), я ее не открывал и в тот же день сдал обратно через претензию. Жду 10 дней, цены поднялись, могу ли я востребовать разницу цены масла для обмена или же всю сумму?
В Вашем случае необходимо руководствоваться п.4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей». В статье указано, что в случае возврата товара ненадлежащего качества у потребителя есть право потребовать возмещения разницы между ценой покупки товара и его ценой на день возврата денежных средств. Для этого необходимо заявить в претензии требование о возврате цены товара на день предъявления требования. К претензии нужно приложить документы, подтверждающие изменение цены (скриншоты с сайтов, выписки из каталогов и т.д.). В случае если требование не будет удовлетворено добровольно (10 дней), то есть право потребовать возмещения разницы в цене через суд.