Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я вносила предоплату с рс от своего ИП, сейчас они просят предоставить им лист записи в ЕГРИП, на каком основании?
Здравствуйте, я вносила предоплату за тур в Турцию в размере 70тр, лететь должны только в конце июля. Сейчас я боюсь туда лететь, даже если все наладится + курс доллара бьет по карману. Написала туроператору, что хочу сделать возврат, на что они условно согласны, но сроки неопределённы. На прямой вопрос и просьбу прописать сроки, они лишь отвечают постараемся быстрее. Я вносила предоплату с рс от своего ИП, сейчас они просят предоставить им лист записи в ЕГРИП, на каком основании? Зачем им эти документы? Какие бывают максимальные сроки возврата, если я заранее отказываюсь и они ничего ещё не оплачивали ? Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте, Юлия.
На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Выписка им не для чего не нужна.
Обратитесь с заявлением к исполнителю с требованием в письменном виде, укажите свои банковские реквизиты и дайте им срок в 10 дней. 5 дней — срок рассмотрения претензии и 5 дней максимальный срок для перечисления денежных средств. Если требование не удовлетворят, Вы вправе обратиться в суд.
Если ответ оказался полезным, оставьте пожалуйста положительный отзыв.