8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Есть ли вероятность вернуть залог?

Подскажите, заказывал часы под заказ в магазине. Стоимость была в ЕВРО, аванс был в рублях. По приходу часов, стоимость выросла на 40%. Есть ли вероятность вернуть залог?

  • Договор Часы
    .pdf
, Владимир, г. Санкт-Петербург
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3

Добрый день!

 Опция «изучение документов» Вами не оплачена.

Вы вправе отказаться от дистанционно заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней с момента его получения.

Если Вы не получали товар, то откажитесь от его получения и потребуйте вернуть аванс, который Вы оплатили по договору.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору,за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0

Рекомендую Вам составить претензию в 2х экземплярах, в которой указать об отказе от исполнения договора и требования о возврате уплаченного по договору аванса. Один экземпляр вручите под роспись и печать продавцу или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, а второй экземпляр храните на случай обращения в суд.

Если Ваши требования, указанные в претензии, не будут удовлетворены в течение 10 дней, то обращайтесь в суд.

В исковом заявлении в суд Вы вправе предъявить требования о взыскании неустойки на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1% стоимости товара за каждый день просрочки возврата денежных средств:

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя / КонсультантПлюс (consultant.ru)

Также Вы вправе потребовать компенсацию морального вреда на основании ст. 15 указанного Закона:

Статья 15. Компенсация морального вреда / КонсультантПлюс (consultant.ru)

Помимо указанных требований также возможно  взыскание штрафа, предусмотренного ч.6 ст. 13 указанного Закона:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает  с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

0
0
0
0

За составлением документов Вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оплачиваются отдельно. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Доброй ночи, извините такой вопрос, могу ли я вернуть мужа контракника домой 4 маленьких детей и все несовершеннолетние
Доброй ночи, извините такой вопрос, могу ли я вернуть мужа контракника домой 4 маленьких детей и все несовершеннолетние
, вопрос №4157572, Аселя, г. Омск
Хищения
Будет ли смысл, если я напишу на него заявление о краже?
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация. Девушка договорилась со своим отцом, что я на время поживу в его пустующей общаге (я из другого города). Про деньги речи не было. Через несколько месяцев девушка с отцом поругались, он пришел ко мне вечером, скандалил и забрал мой компьютер за 40 тысяч рублей, вынудил меня дать пароль от него и сказал быстро съезжать. Также сказал, что отдаст мой компьютер когда я съеду, но он подумает. В итоге я съехал, но мой компьютер он не вернул. Сказал что я жил бесплатно все то время, и либо я за 30 тысяч рублей выкупаю у него этот компьютер, либо он остается у него. Подскажите, как поступить в такой ситуации? Будет ли смысл, если я напишу на него заявление о краже?
, вопрос №4157006, Валерий, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть обувь если я носила её один раз по причине что она натирает и красит ноги
Могу ли я вернуть обувь если я носила её один раз по причине что она натирает и красит ноги
, вопрос №4156399, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть обувь если я её носила один раз по причине того, что она красит и натирает ноги
Могу ли я вернуть обувь если я её носила один раз по причине того, что она красит и натирает ноги
, вопрос №4156397, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 09.03.2022