8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Что-то они там напутали, и поставили цену непомерно низкую и их бот все выкупил

Вайлдберрис выкупил мой товар за три копейки. Писала им, чтоб вернули товар, но меня послали. Оферту читала, но такого пункта не помню, что можно отбирать товар у поставщика таким наглым образом. Я через приложение хотела поменять цену, но у них как всегда тупило оно, пришлось через компьютер менять, причём скачивать файл Эксель, нужные поля заполнила. Что-то они там напутали, и поставили цену непомерно низкую и их бот все выкупил. Что теперь делать не знаю

Уточнение от клиента
Оферта
, Кристина Филатова, г. Москва
Эмиль Таубулатов
Эмиль Таубулатов
Адвокат, г. Нальчик

Здравствуйте, Кристина!

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ,

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

При этом, в силу пункта 4 указанной статьи 421 ГК РФ,

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 2.1 «Предмет договора» Оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES,

Вайлдберриз от имени Продавца принимает оплату за Товары от покупателей и передает вырученные от реализации Товара денежные средства Продавцу. Порядок исполнения
поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором.

Кроме того, согласно пункту 4.2 «Порядок расчётов» Оферты,

Вайлдберриз вправе отступать от указаний Продавца о цене продажи Товара без предварительного запроса об этом, а именно, применять скидки к Розничной цене, указанной Продавцом, в том числе продать Товар по цене меньшей, чем розничная цена, указанная Продавцом.

Таким образом, если речь идёт о примении в Вашей розничной цене скидки Покупателя, то сайт не нарушил условия договора.

Если же речь идёт о так называемом, самовыкупе, когда Продавец ставит скидку в размере более 90% на свой товар с намерением выкупить его у себя самого в целях достижения высокого оборота и повышения уровня продаж, и сразу же после этого вдруг обнаруживает, что товар моментально выкуплен кем-то другим, то тут также нет оснований для предъявления претензий. Данного рода действия всегда осущесвляются на свой страх и риск, и в случае моментального выкупа товара посторонним лицом по установленным для себя самого скидкам скидкам, ни закон, ни договор не нарушаются. 

Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ,

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Таким образом, не имеет никакого значения, что товар по высоким скидкам Вы собирались выкупать сами же у себя. Разместив товар со скидкой на сайте, любой откликнувшийся на оферту имеет полное право приобрести данный товар.

Если же Вы не ставили чрезмерно высоких скидок на товар, и это не скидки Покупателя, примененные сайтом согласно условиям пункта 4.2 Оферты, то тогда Вам поможет отчет о продажах, который Вайлдберриз предоставляет Продавцу еженедельно до вторника недели, следующей за Отчетным периодом.

В соответствии с пунктом 4.4 Оферты,

Отчет о продажах предоставляется Продавцу путем размещения на Портале. Продавец вправе в разумный срок с момента размещения Отчета предоставить мотивированные замечания на Отчет. В случае не предоставления замечаний в указанный срок, Отчет о продажах считается утвержденным обеими Сторонами. Продавец обязан самостоятельно отслеживать Портал.

Посмотрите отчет о продажах и выясните, Ваша ли это скидка на товар или же это скидка сайта, и если возникнут сомнения в обоснованности применения данных скидок, представьте мотивированные замечания на Отчет. И уже по результатам ответа на Ваши замечения, можно будет решать, как действовать дальше. Если Вас что-то не устроит, или Вы посчитаете, что Вас обманули и незаконно изъяли Ваш товар по символической цене, то Вы можете обратиться в прокуратуру или ОБЭП МВД РФ (отдел по борьбе с экономическими преступлениями).

0
0
0
0
Кристина Филатова
Кристина Филатова
Клиент, г. Москва
Дело в том, что я не собиралась выкупать свой товар. Как обычно выгрузила в Эксель цены и скидки.

Если скидки больше, чем Вы выставляли, посмотрите отчет, там должна быть вся информация.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Вопрос: что со мной будет и сколько по времени это займет?
Работал на Яндекс доставке, когда забирал посылку, мне сказали что там кнопочные телефоны для сына, так как его забирают на следующий день в армию. Ну я пощупал пакет и понял что там пару телефонов, даже открывать не стал и поехал. Когда ехал вручать посылку, меня остановили сотрудники ДПС и входе осмотра они заметили в пакете какое то запрещённое вещество, пугали что на 8 лет посадят как сбытчика. Ну и я рассказал что и как было. После согласился пройти медицинское освидетельствование. В итоге все с фоткали и повезли меня в участок, проверяли мой телефон и завели дело, оформили как свидетеля. Потом сказали что в посылке было пару пакетиков мефедрона, а телефоны не работали и даже у них АКБ не было. На следующий день они взяли этих людей кто отправлял посылку и кто должен был получить, а меня отправили домой. Узнавал через месяц что и как, мне сказали что дело передали в следственный комитет. Вопрос: что со мной будет и сколько по времени это займет ? А время прошло с этого момента почти пол года
, вопрос №3675803, Алексей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Прошу найти двигатель с таким же пробегом и ценой.Нм один из представленных на замену не соответствовал моим
Добрый день. Заключили договор с организацией на поставку конкретного контрактного двигателя,по словам менеджера который прошёл эндоскопию.через 2 дня звонок и оказалось ,что в двигателе эмульсия и коррозия блоков цилиндра.Естественно от этого мотора отказ,присылают 3 других агрегата,но там цена выше и пробег больше. Прошу найти двигатель с таким же пробегом и ценой.Нм один из представленных на замену не соответствовал моим требованиям.После этого ссылаются на то,что я сам отказываюсь от представленных двигателей. И на связь не выходят.А 77 000 у них остается,так как я не выбрал двигатель.Что делать?
, вопрос №3675657, Мария, г. Ульяновск
1100 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Здравствуйте, вообщем около 2 месяцев назад мы решили взять квартиру в ипотеку, и не было первоначального
Здравствуйте, вообщем около 2 месяцев назад мы решили взять квартиру в ипотеку , и не было первоначального взноса, там риелторы делают завышение цены и все проходит жто стандартная схема но бля банка она считается как бы не совсем сестрой чтоли, так вот все затянулось на полтора месяца , на вопрос почему Риелтор сказал что там задействован мат капитал это Долгий процесс, в итоге мы решили от неё отказаться потому что:1) очен долго все это тянется 2) в договоре о задатке который мы отдавали (40 тыс) написано что продавец уведомляется о том ч то мат капитал не задействован в этой квартире. Мы решили как бы по своей инициативе расторгнуто договор но не тут то было, расторгнуто оказывается тоже нужно неделями ждать, еле как долбились чтобы этот договор расторжения сделали нам, но продавец не прописывает его. Хотя мы из уведомили, и Риелтор в курсе, что мы отказываемся от объекта. У меня вопрос можем ли мы оставит все как есть и не думать о том что с нас потом какие то компенсации возьмут за неисполнение договора или ещё что . В договоре просто написано что задаток не возвращается если по вине покупателя. И все, и если вам непонятен мой вопрос я могу прикрепить эти договоры.
, вопрос №3675477, алина, г. Москва
Защита прав призывников
Я пролежал там, все документы были переданы в военкомат наш городской, но мне так никто и не звонил… Недавно я
Здравствуйте! Можно проконсультироваться: мне 21 год, я закончил колледж и поступил в университет на высшее. Меня призывают в армию. У меня имеется огромный список разных болячек (дорсопатия и остеохондроз, сколиоз, плоскостопие, панкреатит, кисты в верхнечеллюстных пазухах, пегментный невуз и переломы по всему туловищу, киста на левом яичке и т.д.). Военкомат во время призыва на это внимание не обращал. Потом у меня было обращение к психиатору с депрессией и во время осеннего призыва они только на это обратили внимание и больше ничего. Они мне дали направление в психдиспансер областной в г.Белгород (сам я из Старого Оскола) на уточнение диагноза. Я пролежал там, все документы были переданы в военкомат наш городской, но мне так никто и не звонил… Недавно я ездил в наш городской психдиспансер, чтоб узнать, каков вердикт был в Белгороде, на что мне сказали, что там поставили диагноз Расстройство личности и служба мне не светит впринципе, однако мне пришла повестка очередная в военкомат… Что мне делать и как быть? Потому что повестка на медкомиссию и зная наш военкомат - они могут дать уже повестку на отправление
, вопрос №3674547, Владислав Должиков, г. Москва
Защита прав потребителей
Как мне доказать, что сц мне испортил технику и что вообще в этой ситуации делать?
Здравствуйте, отнес ноутбук в сервисный центр, но попался на горе мастеров, которые нагло навязывают свои услуги. Приехал их курьер, мы подписали акт приема передачи с поломкой, нужно было заменить просто разъем для зарядки. На следующий день мне позвонил мастер и сказал, что ноутбук в ужасном состоянии и вся система питания сломалась и нужно будет заплатить за ремонт 17000 рублей. Я знал в чем поломка т.к относил на ремонт, но у того сц не было возможности найти нужную запчасть , других проблем не было, а тут на тебе и все сломано. Я отказался от ремонта и через какое-то время мне перезвонил их «руководитель» этих мастеров и сказал, что отрабатывает отказные заявки и уже внезапно предложил сделать ремонт за 10000 р и в более быстрые сроки, потому что якобы мне повезло и они решили «резервные» детали мне поставить. Я снова отказался и этот человек начал нагло на меня давить и говорить «что вы даже 10 тысяч за месяц не найдете? Серьезно?» я снова в отказ пошел и он раздраженно сказал, что завтра после 6-ти с вами свяжутся, по итогу никто не связался и пытался я достать свою технику около недели, хотя в договоре написано, что сц обязан вернуть мне технику на след.день после отказа. Суть в том, что я отнес к знакомому мастеру и он при мне показал, что эти мастера испортили мне запчасти, которые были исправны и которые они собирались чинить. Как мне доказать, что сц мне испортил технику и что вообще в этой ситуации делать?
, вопрос №3674210, Семен, г. Москва
Дата обновления страницы 19.02.2022