Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сделала заказ в инет магазине Кореи, отправили емс

Добрый день! Сделала заказ в инет магазине Кореи, отправили емс. В итоге она у них пролежала 15 дней и вернулась обратно в Корею. Мне никто не звонил, я даже не знала, что она прибыла. В итоге инет магазин не компенсирует невостребованные посылки. А там заказ на 130 баксов. Подскажите, что делать?

09 февраля 2022, 02:23, Ирина, г. Москва

магазин

Игорь Мирзоев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, можете решить вопрос через претензионный порядок, направим им претензию.

09 февраля 2022, 05:50

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.6

Ирина!

Если посылка указана для продавца как невостребованная и по этой причине продавец не возвращает Вам средства, надо решать вопросы с доставкой. Формально варианты доставки (насколько я понял) выбирает продавец, но покупатель в такой ситуации имеет право предъявить претензии службе доставки, которая не уведомила о прибытии товара. Надо смотреть применимые в данном случае правила, подавать претензию службе доставки и, при необходимости, обращаться в суд — заявление в суд оформляется по общим правилам статьи 131 ГПК РФ.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

09 февраля 2022, 13:32

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте Было совершено дтп, виновником являюсь я, в результате дтп я повредил стену магазина и товар в

здравствуйте Было совершено дтп, виновником являюсь я, в результате дтп я повредил стену магазина и товар в нем, сейчас считают ущерб, но предварительно только за стену они хотят 350 тысяч, пообщавшись с людьми работающими в этой сфере стало понятно, что стоимость стены не может выйти выше чем 100-150 тысяч со всеми работами, то есть очевидно цена сильно завышена, и понятно что они будут сильно накручивать цену, мой вопрос таков, что мне можно сделать в такой ситуации? решать они будут через суд, стена была из гипсокартона и прочего мусора, сейчас ее делают по факту из дорогих материалов за мой счет, могут ли они так поступать?

27 апреля, 15:10, вопрос №4100772, Александр, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней

Здравствуйте у меня вопрос, я купил ноутбук 25 числа а 27 отнёс в магазин днс т.к на ноутбуке слетела операционная система и батарея не работает как указано производителем. Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней. У меня вопрос, он правельно сказал мне что необходимо отправить в сц или воспользовался моей не грамотностью? И что сейчас можно сделать. Спасибо за внимание

27 апреля, 11:41, вопрос №4100598, Виктор, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Кому направлять претензию магазину или почте?

Сделали заказ в интернет магазине, купили часы apple (стоимость как у оригинальных, плохих отзывов о магазине нет), они отправили посылку, но Почта России посылку потеряли. Это подтверждал статус посылки по трек-коду. Позднее посылка нашлась и ее выслали в пункт вручения. Посылку забрали, но уже дома обнаружили, что часы фальшивые и их невозможно подключить к телефону. Что делать ? Возможно ли вернуть деньги? Кому направлять претензию магазину или почте? Скорее всего посылку подменили на почте, когда ее «потеряли» а потом нашли…

27 апреля, 10:42, вопрос №4100490, Анна, г. Москва

1 ответ

Военное право

Муж на сво получил тяжелое ранение, сделали операцию на сердце, остался осколок в легком и ноге.поставили категорию А и отправили на сво

Муж на сво получил тяжелое ранение,сделали операцию на сердце,остался осколок в легком и ноге.поставили категорию А и отправили на сво

26 апреля, 08:36, вопрос №4099286, Мария, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Социальное обеспечение

Если отправили на СВО после ввк с такой печатью что - По результатам медицинского осмотра у рядового А.А.В

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Если отправили на СВО после ввк с такой печатью что - По результатам медицинского осмотра у рядового А.А.В отсутствуют последствия ранений и заболевания,позволяющие признать его по злоключению ВАК не годным к военной службе,ограниченно годным к военной службе по увесьям( ранениям, травмам,контузий)заболеваниям предусмотренным перечнем увечий(ранений, травм,контузий)заболеваний при наличии которых не рекомендуется направление военнослужащих в зону проведения сво. Контрактник . Можно ли уволится ? Как это сделать? И что положено за это?

25 апреля, 16:14, вопрос №4098533, Олеся, г. Ангарск

2 ответа