8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупатель запрашивает копию чека у предпринимателя, так как потерял, товар приобретал 2020г, в праве ли предприниматель отказать в копии чека?

Покупатель запрашивает копию чека у предпринимателя, так как потерял, товар приобретал 2020г, в праве ли предприниматель отказать в копии чека?

, Юлия, г. Москва
Снежана Шафранова
Снежана Шафранова
Юрист, г. Краснодар

Доброго времени суток,

По этому вопросу налоговая неоднократно давала разъяснения например в  Письме от 08.06.2020 № АБ-4-20/9398@. Продавец не обязан выдавать покупателю дубликат чека, но он может помочь получить его электронную версию.

Что бы дать ответы и продуктивные рекомендации дальнейших действий, необходимо знать всю ситуацию подробно и анализировать документы. Напишите больше информации и пришлите документы мне в чат. Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов.

С уважением Снежана

0
0
0
0
Алёна Кнышова
Алёна Кнышова
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Закон № 54-ФЗ не предусматривает такую обязанность со стороны продавца.

Выдача копии чека — право, а не обязанность. 

Однако, обратите внимание, что отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований, заявляет по ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В подтверждение приобретения товара вы можете ссылаться на переписку с продавцом, свидетельские показания, выписки со счета и пр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, я ребенок сирота, стою в очереди на квартиру, могут ли мне отказать в получении квартиры, при выходе замуж и смене фамилии?
Здравствуйте, я ребенок сирота,стою в очереди на квартиру,могут ли мне отказать в получении квартиры,при выходе замуж и смене фамилии ?
, вопрос №4146245, Тамара, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос следующий - есть ли шансы выиграть суд?
Здравствуйте! Ситуация следующая - отдала свой автомобиль на ремонт в автосервис через знакомого, на замену ремня грм. Проблем не было, просто в следствии износа, так сказать техобслуживание своевременное. Отдала 8 тысяч за работу, кассовый чек не выдали, есть только операция в онлайн-банке на имя организации. Актов приема передачи тс тоже нет, вообще по сути нет ничего. Спустя полчаса как забрала авто после их ремонта, машина заглохла и перестала заводиться. Без подробностей кратко - сорвало клапана, нужен ремонт двигателя. Именно во избежание подобной ситуации я и меняла грм. В итоге, сервис вину признал, решили делать сами, за свой счет, но на китайских аналогах запчастей, которые не того качества, как были у меня изначально (оригинальный двигатель и все комплектующие). Меня не устроило, попросила компенсацию. Посоветовалась с мастером, у которого обслуживала машину до этого на постоянной основе (в связи с загруженностью обратилась впервые к другим и вот так это обернулось). Ремонт оценили по минимуму 70 тысяч рублей. По максимуму 110-120. Автосервис сломавший авто предлагает 30 тысяч рублей. Без возврата тех 8.000₽, заплаченных за замену печального ремня. Прошли сутки, компенсацию не получила. Вопрос следующий - есть ли шансы выиграть суд? Как правильно действовать? Поступили угрозы. Жена хозяина местная «шишка» налоговой.
, вопрос №4144379, Елена, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Могу ли я сейчас подать документы или иск о включение в очередь на жилье?
Здравствуйте.Я Шибаев Дмитрий Сергеевич.сейчас мне 35 из города Иваново.был опекун на тот момент и прописан был у бабушки с дедушкой.когда заканчивал училище мне в училище сказали что жилье мне не положено и опекуну в органах опеке сказали на тот момент так же что ребенок прописан по этому не положено.но когда мне исполнилось 23 года я узнал что жилье положено и подал документы на включение в очередь,но мне отказали так как мне исполнилось 23.могу ли я сейчас подать документы или иск о включение в очередь на жилье?не имеется своего жилья или долей жилья.
, вопрос №4144323, Дмитрий, г. Иркутск
800 ₽
Семейное право
Так как у нас был туалет, коридор в секции, общий коридор, кухня
Доброе утро! В собственности находилось жилое помещение. Раньше был статус общежития, потом признан многоквартирным домом. В мае произошло обрушение дома. Администрация в срочном порядке собирает документы на возмещение ущерба. Компенсация будет только за жилую площадь. Права ли администрация? Так как у нас был туалет, коридор в секции, общий коридор, кухня. Управляющие организации брали деньги за общедомовые.
, вопрос №4143546, Людмила, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 05.02.2022