Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вновь отправка в ремонт: машину отремонтировали, за ремонт оплату - не взыскали, доставку возложили на покупателя

Здравствуйте!!! Приобретена вышивальная машина, которая через 5-ть месяцев после покупки прекратила работать!!! Сервисный центр признал случай не гарантийным и произвел ремонт за счет покупателя!!! После ремонта, при первом же запуске, выяснилось, что машина - не работает!!! Вновь отправка в ремонт: машину отремонтировали, за ремонт оплату - не взыскали, доставку возложили на покупателя! Покупатель - в Магнитогорске, Продавец - в Питере!!! Машина - гарантийная!!! На вопрос: "почему транспортные расходы после гарантийного ремонта возложены на покупателя", получила ответ, что это не гарантийный случай!!! Как такое возможно!?! Забирать технику из ТК опасаюсь, потому как не могу быть уверена в том, что она рабочая!!! Что делать!?!

Показать полностью

31 января 2022, 11:45, Людмила Валерьевна Лисицына, г. Магнитогорск

Иван Ежов

Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Людмила Валерьевна Лисицына!

Пишите претензию продавцу на расторжение договора купли-продажи товара ненадлежащего качества и возмещении понесенных расходов. При отказе обращайтесь в суд.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

31 января 2022, 11:48

Похожие вопросы

586 ₽

Вопрос решен

Страхование

Есть ли какие-то легальные меры воздействия на человека, чтобы и ей эта ситуация мёдом не казалась, и чтобы она приняла меры, например, отремонтировала должным образом свою сантехнику

Соседка сверху третий раз заливает потолок моих ванной и кухни. Её позиция: "Я квартиру застраховала и знать ничего не знаю". Квартиру она сдаёт, сидит себе спокойненько на даче, а я же должен бегать со своей страховкой, тратить время и силы, заниматься ремонтом. Есть ли какие-то легальные меры воздействия на человека, чтобы и ей эта ситуация мёдом не казалась, и чтобы она приняла меры, например, отремонтировала должным образом свою сантехнику.

Вчера в 17:03, вопрос №4154511, Борис, г. Москва

9 ответов

Защита прав потребителей

Не понимаю, насколько адекватно это предложение?

Добрый день! Купила наушники на яндекс маркете в феврале 2024 года. В мае один из наушников сломался. Хотелось бы вернуть наушники и деньги или хотя бы часть потраченных средств. Продавец предложил прислать наушники за свой счет в их сервисный центр в Москве и оплатить ремонт (недорого). Не понимаю, насколько адекватно это предложение? Тем более доверия к сервисному центру нет никакого.

Вчера в 11:42, вопрос №4154171, Маргарита, г. Мурманск

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый вечер Проучился в универе 4 года, первый семестр учился на заочке и я оплтил 1 семестр на заочке, далее перевелся на очное и оплатил еще 3 семестра, остальные 4 семестра оплата не поступала. Как мне быть и что делать если 28 числаа диплом и мне сейчас просят пройти обходной лист, но сейчас возможности оплатить нету

Вчера в 07:50, вопрос №4153873, Клиент, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Исполнительное производство

Подскажите, можно ли после вынесения решения суда о возмещении убытков после дтп (за ремонт машины, машина

Подскажите, можно ли после вынесения решения суда о возмещении убытков после дтп (за ремонт машины, машина принадлежит юр лицу) обратиться к приставам, что бы удерживали процент с зарплаты в счет исполнения судебного решения по возмещению убытков ? Сумма около 3 000 000 рублей.

Вчера в 05:31, вопрос №4153741, Яна, г. Курск

3 ответа

Защита прав потребителей

Отвезла обратно, у них гарантийный ремонт, пылесос пробыл у них 48 дней, они его "отремонтировали", на след день он опять перестал работать

Добрый день. Сдала в мастерскую пылесос, обращалась не в официальный сервис, так как срок гарантии прошел. Пылесос отремонтировали, я оплатила ремонт, приехала домой, пылесос не проработал и 5 минут. Отвезла обратно, у них гарантийный ремонт, пылесос пробыл у них 48 дней, они его «отремонтировали», на след день он опять перестал работать. Написала заявление на возврат оплаченного ремонта, сервис отказывает, настаивает, чтобы я везла пылесос им обратно, говорят, что могу его отремонтировать, поэтому отказывают в возврате средств. Правомерно ли это. Ремонт в этой конторе я соответственно уже не хочу

12 июня, 18:04, вопрос №4152199, Валерия, г. Москва

2 ответа