8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На улице зима, забрать сейчас нет возможности, а претензия есть и удовлетворить обязаны

Добрый день!

Обращаюсь от лица заказчика.

Дверь уличная, установили неправильно, в следствии чего промерзла и начались проблемы с покрытием.

Клиент требует возврат денежных средств, что естественно.

Везде указаны сроки возврата денег, а когда клиент должен вернуть дверь. На улице зима, забрать сейчас нет возможности, а претензия есть и удовлетворить обязаны.

Как правильно поступить?

, Клиент, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Добрый день!

Если проблема именно в конструкции двери, то Закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 действительно предполагает возможность возврата товара с недостатками потребителем. В данной ситуации вполне можно подтвердить обязанность потребителя вернуть дверь при наступлении тёплого сезона (если сразу заменить нет возможности), это можно предусмотреть и в расписке о получении средств (если возврат наличными) и в отдельном письменном соглашении сторон.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Сын обращался к нотариусу, который дал список документов, которые нет возможности предоставить, так как отец их не дает, есть только паспорт и свидетельство о рождении
Добрый день, в приватизированной квартире жил отец и мать, мать умерла, сын, не вписан в приватизацию, просто прописан, хочет вступить в наследство, какие документы нужно предоставить нотариусу? Сын обращался к нотариусу, который дал список документов, которые нет возможности предоставить, так как отец их не дает, есть только паспорт и свидетельство о рождении
, вопрос №4158398, Елена, г. Ангарск
800 ₽
Предпринимательское право
Как будто ИП снял в аренду это помещение и сам изготавливал этот товар?
Добрый день! Необходима консультация по такому вопросу. Сейчас мы реализовываем товар на маркетплейсах. Весь товар подлежит маркировки ЧЗ. С 01.07 вступают правила (описать правила). Часть товара у нас промаркирована. а часть нет, но уже находится на складах маркетплейса. Вопросы: 1. Что делать с товаром, который подлежит маркировки, но сейчас нет возможности его промаркировать, тк он уже на складах маркетплейса? 2. Что делать с тем товаром, который уже промаркирован, но там в ЧЗ указана страна производства Китай, но у нас нет документов подтверждающий производство. Какие риски? 3. Новый товар, который сейчас идет в реализацию и у нас есть возможность его промаркировать, достаточно ли будет договора об аренде некоммерческого помещения между ИП (который реализовывает этот товар) и другим ИП (у которого в собственности есть некоммерческое помещение). Как будто ИП снял в аренду это помещение и сам изготавливал этот товар? Какие риски?
, вопрос №4158079, Мария, г. Москва
Уголовное право
Подскажите, пожалуйста, могут ли сейчас заменить срок условный на реальный и добавить ещё?
Здравствуйте! 12.01.2024 мой муж был осужден по ч. 1 ст. 166 УК РФ, 1 год ограничения свободы (условно) с возложением ограничений (не может покидать город). Сейчас попался нетрезвым за рулём , уголовное дело возбудили 03.05.2024 по ч. 1 ст. 264.1 УК РФ. Из смегчающих обстоятельств указано, что у нас на иждивении 4 несовершеннолетних детей. Подскажите, пожалуйста, могут ли сейчас заменить срок условный на реальный и добавить ещё? Заранее благодарю.
, вопрос №4157791, Татьяна, г. Москва
Военное право
Как теперь мне быть и как получить справку из своей бывшей части?
Здравствуйте. Я контрактник.Получил травму колена(перелом чашечки) при п5регоне танка. Я танкист. Лежал в госпитале. Из госпиталя отправили в отпуск по болезни на 30 дней с категорией "Г". И з части справку о травме давать не хотят. Вместо справки от меня решили избавиться-перевели в другую часть. Но мне после отпуска нужно было вернуться в госпиталь на ВК. А теперь получается что в госпиталь в котором я лежал я уже не вернусь, т.к новая вч расположена в другом городе. Как теперь мне быть и как получить справку из своей бывшей части? Спасибо.
, вопрос №4157631, Клиент, г. Москва
Автомобильное право
Оформили европротокол (в госулугах) Сегодня пострадавший написал мне, что страховая насчитала 100к, а требуеться 150_170к и что можно решить 2мя способами либо через суд либо дать ему
Попал в Дтп. Виновник я. Пострадавших нет все хорошо только ущерб машинам. Оформили европротокол (в госулугах) Сегодня пострадавший написал мне, что страховая насчитала 100к , а требуеться 150_170к и что можно решить 2мя способами либо через суд либо дать ему. Как поступить незнаю. Звоните после 17:00-21:00 Лучше пишите в ватца по номеру 89773939702
, вопрос №4157071, Сергей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 18.01.2022