Страховая компания отказывается подписывать ипотечный договор на квартиру

Здравствуйте!Такой вопрос: решила взять ипотеку, прошли все стадии сбора документов, нашли квартиру, оценочная комиссия дала оценку по квартире в 1700000. Все уже близилось к заключению сделки. И вот банк назначает дату сделки...но за 30 минут сотрудник банка звонит и говорит, что сделка невозможна, т.к. страховая компания отказалась подписывать договор, ссылаясь на то, что эта квартира не стоит 1700000. Дескать, если я ее не выплачу ,они ее не продадут за 1700000. Они нам предлагают искать другую страховую компанию или доплачивать 400 000 самим. Я думаю, что это все вранье и у них просто были не готовы документы. Может ли страховая компания заниматься оценкой, зачем тогда оценочная комиссия? Правомерны ли действия этой страховой компании? Спасибо.