8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

База отдыха сначала вообще отказывала вернуть деньги, но после написания претензии решила вернуть только 14 тысяч

Здравствуйте. 10.03.2021 забронировала выпускной на базе отдыха на 19.06.2021. Внесла аванс 26 тысяч. 19.04 написала заявление с просьбой вернуть деньги. База отдыха сначала вообще отказывала вернуть деньги, но после написания претензии решила вернуть только 14 тысяч. Якобы 12 тысяч они заплатили арендатору помещения. Предоставили квитанцию. Правы ли они?

, Ирина, г. Березники
Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Ирина!

Если действительно у них были такие расходы, тогда правы в силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

… при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору


Ирина, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
В клинике после удаления родинок остались рубцы, когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за
В клинике после удаления родинок остались рубцы,когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за некачественную услугу они сказали что они все это могут вылечить и тд,дали подписать согласие на процедуру,я без задней мысли подписала,теперь боюсь что это был документ,что я не имею претензий,на сколько он действителен?
, вопрос №4146728, Ксения, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?
Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.
, вопрос №4146500, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, ситуация такая, заказывал вещи через интернет произвёл оплату в размере 3350рублей, после оплаты
Здравствуйте, ситуация такая, заказывал вещи через интернет произвёл оплату в размере 3350рублей, после оплаты сказали оплатить обязательную страховку о которой перед оплатой не говорилось, есть возможность решить вопрос и вернуть деньги ?
, вопрос №4145951, Максим, г. Москва
Все
Готовился к экзаменам Решил приобрести ответы в Телеграмме у
Готовился к экзаменам. Решил приобрести ответы в Телеграмме у доверенных людей. Ответы они скинули, но не совпало. Услугу данную они не выполнили. Деньги не возвращают, основываясь на условия договора. Возможно как то вернуть деньги с помощью юридической силы?
, вопрос №4145316, Игорь, г. Москва
Гражданское право
Но жилье покупать не собираюсь, день отказываются отдать ссылаясь на это условие
Дал по расписке деньги без срока возврата, но с условием когда я буду покупать жильё, мне вернут деньги. Но жилье покупать не собираюсь, день отказываются отдать ссылаясь на это условие. Половину долга отдали, остальное отказываются отдавать.
, вопрос №4145035, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 26.11.2021