8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли мне ещё предпринять какие-либо действия, или оператор полностью прав?

Добрый день!

Сегодня утром на баланс телефона поступили 650 рублей.

Ни я, ни мои знакомые мой баланс не пополняли.

Я позвонила в службу поддержки оператора, там мне сказали, что если человек, который по ошибке положил деньги на мой счет, обратится к оператору с просьбой вернуть, то деньги спишутся. Если не обратится, то они останутся на моем счету.

Нужно ли мне ещё предпринять какие-либо действия, или оператор полностью прав?

, Ольга, г. Краснодар
Константин Орлов
Константин Орлов
Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Ольга!

Обратитесь с письменным заявление оператору связи в салоне связи с указанием обстоятельств, что на Ваш счет поступили денежные средства, о происхождении которых Вам неизвестны. 

Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате

1
0
1
0
Татьяна Иванова
Татьяна Иванова
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Ольга!

Вам всё верно объяснили в службе поддержки оператора. В случае ошибочного платежа лицо, совершившее такой платеж, должно обратиться к оператору с заявлением о возврате денежных средств.

Обратите внимание: сегодня распространены мошеннические схемы, когда к Вам на телефон поступает некая сумма денег, а потом приходит СМС с просьбой перевести их на некий номер телефона как якобы ошибочный платеж. Причем указанный номер вообще не похож на Ваш. 

В таком случае предложите человеку обратиться в офис Оператора связи с заявлением о возврате, самостоятельно перевод лучше не осуществлять. Если ошибочный платеж будет подтвержден оператором, деньги они спишут сами, с Вашей стороны никаких действий не требуется. 

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Краснодар
Спасибо!

Пожалуйста. Для положительной оценки консультации Вы можете нажать "+" под ответом юриста. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Обладает и правом сотрудники полиции в данной ситуации применить в отношении меня какие-либо меры принуждения?
Выполняя поручение следователя о принудительном приводе свидетеля, наряд полиции прибыл ко мне по месту жительства в 07 часов 10 минут. Я, открыв двери, наотрез отказалась проехать к следователю, пояснив, что мне не с кем оставить годовалую дочь, и я себя плохо чувствует, так как нахожусь на втором месяце беременности. Обладает и правом сотрудники полиции в данной ситуации применить в отношении меня какие-либо меры принуждения?
, вопрос №4144240, Алёна, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Военное право
Какие дальнейшие действия должны быть предприняты с учетом полученного в январе 2024 г
Доброе утро. Прошу проконсультировать по вопросу необходимости постановки на воинский учет. Ситуация следующая: Наша семья постоянно проживает на условиях ВНЖ в ОАЭ с 2011 года. В России есть недвижимость, где все члены официально прописаны. Весной 2023 года (март или апрель) по нашей просьбе родственники проверили содержимое почтового ящика и там было письмо/уведомление из военкомата на имя моего старшего сына (может в виде повестки или просто уведомление - к сожалению документ не сохранился, дату документа также не помню) с просьбой явиться в военкомат для приписки (18 лет сыну исполнилось только в августе 2023 года). Соответственно данное письмо было проосто брошено в почтовый ящик, без расписки о вручении. 25 ноября 2023 года мой сын заказным письмом направил в военкомат официальное Уведомление о том, что он постоянно проживает на терриротории зарубежного государства на условиях ВНЖ и где проходит обучение с приложением подтверждающих документов. В данном Уведомлении не содержалось никакой просьбы о постановке или снятии с воинского учета - просто информирование (прилагается). 21 января 2024 года в ответ на Уведомление выше из военкомата было получено письмо (прилагается - также брошено в почтовый ящик без расписки о вручении), где военкомат ссылается на Уведомление, в котором якобы содержалось обращение моего сына по вопросу снятия с воинского учета - но такого обращения не было по факту. Мой сын никогда не вставал и не приписывался к военскому учету по месту проживания и соответственно вопроса о снятии с воинского учета стоять не должно. При этом сам военкомат прекрасно знает об этом (если они конечно должным образом ведут учет), тем не менее сославшись на несуществующий запрос в обращении - далее по тексту по своего письма со ссылками на законы информируют об обязанностях и требованиях - каким образом должно подаваться заявление о снятии с воинского учета (повторюсь ещё раз - сын на вониский учет не вставал и соответственно сниматься с него не нужно). Прошу дать правовую оценку если моим сыном или его родителями были допущены какие-либо нарушения в этой ситуации? Какие дальнейшие действия должны быть предприняты с учетом полученного в январе 2024 г. письма из военкомата (сын будет продолжать учебу в университете в ОАЭ и возвращаться в РФ пока не планирует)? Могут ли у него возникнуть проблемы на погранконтроле в случае приезда в РФ этим летом каникулы (возможные проверки по базе данных военкоматов)? И если будут к нему вопросы в этой связи со стороны пограничников или других спецслужб - как необходимо ему себя вести, что говорить, на что ссылаться в качестве обоснования отсутствия постановки на воинский учет? Спасибо.
, вопрос №4143496, Stanislav, г. Москва
Защита прав потребителей
На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы
Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана
, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск
Гражданское право
Нужно ли делать доверенность новую или нет?
Надо ли переделывать доверенность для адвоката, чтоб нас представляли в суде, на новую? На момент составления доверенности заказчица была несовершеннолетним гражданином, и действовала она с согласия матери(в доверенности так и указано)через месяц ей исполнилось 18 лет , а судебный процесс ещё не начался даже, будет только предворительное судебное заседание. Нужно ли делать доверенность новую или нет? Заренее спасибо
, вопрос №4141784, Юлия, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Я ветеран сво, нахожу на линии соприкосновения коснавения, для борьбы с дронами нужно ружье, до сво охотой не занимался, и никаких документов нет
Я ветеран сво, нахожу на линии соприкосновения коснавения, для борьбы с дронами нужно ружье, до сво охотой не занимался, и никаких документов нет. Вопрос, какие мне нужно собрать документы, и какой порядок действий для покупки и использования гладкоствольного ружья?
, вопрос №4141770, Смбат, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2021