Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора
Здравствуйте. Вопрос может глупый, но хотелось бы знать ответ. В начале сентября заключила договор со строительной организацией (ип) плата была произведена в тот же день по средствам через онлайн кредит на месте. По договору срок исполнения работ 21 рабочий после оплаты. Т.е в конце сентября. По сей день ничего не сделали на каждый звонок отвечают-на следующей неделе. Возможно ли расторгнуть договор, вернут ли мне оплаченые средства? Или все таки добиваться выполнения работ через суд, прокуратуру?
Это уже по вашему желанию. Если вы хотите сразу вернуть деньги, то расторгайте договор, если хотите добиться выполнения работ, то пишите претензию с требованием выполнить работы.
Екатерина! Направьте письменную претензию в организацию, которая должна была выполнять для Вас работы и потребуйте в ней расторжения договора и возврата Вам денежных средств
Кроме возврата денежных средств, Вы вправе потребовать выплаты Вам неустойки.Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае отказа исполнителя работ, Вы вправе требовать расторжения договора и выплаты неустойки в судебном порядке. Также, в судебном порядке Вы можете потребовать наложения штрафа на исполнителя и взыскание этого штрафа в Вашу пользу.Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 28]
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Абзац исключен.
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Удачи Вам!
Екатерина, конечно прошло достаточно много времени, чтобы понять что ИП не исполняет свои обязательства (!) Вам уже давно следовало бы написать Претензию, и скорее всего расторгнуть договор, у вас есть такое право предусмотренное законом, но следует также смотреть условия договора, а пока исполнитель «крутит» ваши деньги и за работу не берется, поэтому вопрос вы задали не глупый, см. гл 37 ГК РФ в т.ч. ст.717 ГК РФ
Екатерина, В соответствии со ст. 708 ГК РФ при нарушении подрядчиком конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков, наступают последствия просрочки исполнения, предусмотренные п. 2 ст. 405 ГК РФ.
Согласно п. 2 ст. 405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
Вы имеете право отказаться от принятия исполнения и по
требовать возврата авансовых платежей (предоплаты), которые в рассматриваемом правоотношении в силу положений ст. 15 ГК РФ являются для Вас убытками (расходами вследствие нарушения договорных обязательств ответчиком).
Думаю, что в добровольном порядке они вам не вернут сумму аванса, но вы должны поставить их в известность (написать уведомление о расторжении договора и требование о возврате суммы предоплаты) о том, что сумму предоплаты вы будете взыскивать через суд.
Пожалуйста, оцените мой ответ.