8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

С покупателя или торг площадки?

Добрый день.

Есть

1. Покупатель Иванов А.А.

2. Торговая площадка

3. Продавец ООО Союз

Покупатель Иванов приобрёл товар на сайте торговой площадки, продавцом данного товара выступает магазин ООО Союз. Заказ оплачен онлайн, до момента получения заказа покупателем денежные средства находятся у торг площадки. На счёт продавца деньги перечисляются только после получения заказа покупателем. Далее продавец передает товар покупателю, но торг площадка возвращает денежные средства покупателю якобы продавец не передал товар покупателю (возможно, причиной послужил технический сбой, либо продавец не передал информацию торг площадке). В результате покупатель получил товар и ему же денежные средства вернули.

С кого продавец должен требовать денежные средства? С покупателя или торг площадки?

Показать полностью
, Сергей, г. Казань
Дмитрий Ефимов
Дмитрий Ефимов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Сергей, здравствуйте!

В первую очередь, необходимо смотреть условия договора между продавцом и торговой площадкой. Ответственность в данных случаях там обычно очень четко расписана. Плюс нужно понимать, какие договорные условия между продавцом и покупателем, возможно их нет совсем, а присутствуют договорные отношения: покупатель — площадка и площадка — продавец.

Если отходить от этого, то по логике:

— Продавец добросовестно выполнил свои обязательства и передал товар;

— Покупатель добросовестно выполнил свои обязательства и направил денежные средства на площадку;

— Сбой произошел на базе площадки, в связи с чем Ответчиком должна выступать торговая площадка. 

В случае, если в суде будет доказано отсутствие вины торговой площадки, это не помешает фактически обратиться к Покупателю с требованием об оплате фактически поставленной продукции, при этом будет уже решение суда, исследовавшее данный вопрос и подтверждающее, что торговая площадка не при чем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
На торгах по доле жены я проиграл, на доле мужа признан победителем
На торгах по банкротству реализована доля мужа и доля жены в земельном участке. На торгах по доле жены я проиграл, на доле мужа признан победителем. Заключен договор с финансовым управляющим. Проведена оплата. 22 мая поданы документы нотариусу для нотариального удостоверения договора, получен отказ 7 го июня, т.к.доля жены была оформлена 3 июня(победитель первых торгов). Вторую долю выигранную мною на торгах забирает этот же участник по преимущественному праву. Что делать?
, вопрос №4154467, Вячеслав, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело?
Здравствуйте. Продал товар покупателю через Авито. Усилитель сигнала сотовой связи. В объявлении указал, что он настроен под определённого оператора сотовой связи, но согласно информации о данном устройстве из доступных источников, данные настройки возможно изменить через официальное приложение производителя. У покупателя это сделать не получилось и он хочет вернуть деньги, мотивируя, что оператор , под который произведена настройка устройства, не работает в Крыму, а в таком случае оно ему бесполезно. Как быть ? Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело ?
, вопрос №4154428, Сергей, г. Калуга
Взыскание задолженности
Здравствуйте, могут ли коллекторы со мной что-то сделать, ведь долг выставлен на торги, могут прийти домой?
Здравствуйте,могут ли коллекторы со мной что-то сделать,ведь долг выставлен на торги,могут прийти домой?
, вопрос №4152796, Виктория, г. Москва
Договорное право
Что делать если в росписке за авто стоит цена 25000 а вдоговоре купле продажи тс уже 39000 и договор состовлял сам покупатель
Что делать если в росписке за авто стоит цена 25000 а вдоговоре купле продажи тс уже 39000 и договор состовлял сам покупатель
, вопрос №4152305, Александр, г. Иркутск
Гражданское право
Маркет-плейс Вайлдберриз не дает вывести с его кошелька СОБСТВЕННЫЕ денежные средства покупателей
Добрый день. Маркет-плейс Вайлдберриз не дает вывести с его кошелька СОБСТВЕННЫЕ денежные средства покупателей.
, вопрос №4151881, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 28.09.2021