Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Но на самом деле был продан восстановленный телефон, продавец конечно же ничего об этом не сказал, но в гарантийном талоне прописано, что восстановлен, но тогда не обратили на это внимание, т.к

Здравствуйте, покупали телефон 10 месяцев назад под видом оригинального. Магазин себя афиширует, как магазин ОРИГИНАЛЬНОЙ ТЕХНИКИ. Но на самом деле был продан восстановленный телефон, продавец конечно же ничего об этом не сказал, но в гарантийном талоне прописано, что восстановлен, но тогда не обратили на это внимание, т.к. продавец просто показала на обратной стороне где расписаться. Цена телефона такая же как и у оригинального. Сейчас, предъявляя претензии, т.к. вздулась батарея и по гарантии решили его отремонтировать, увидели, что он восстановлен. Продавец говорит, что сейчас уже не выпускают данную модель, но на сайте у них так же стоят они в продаже и по той же цене. Можно ли вернуть деньги?

Показать полностью

1EFC1632-2BCD-4AD9-B4AC-30D0D23A8E50
.jpeg
E37859B8-09D7-430C-8C78-356F38563B2E
.jpeg

21 сентября 2021, 08:31, Алина, г. Иркутск

вернуть деньги магазин телефон

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

Добрый день! Уточните — вы сдали телефон в ремонт или нет? Вы подавали претензию или заявление или нет? Какие у вас сейчас на руках имеются документы на телефон? Что бы вернуть деньги или получить новый телефон вам необходимо подать письменную мотивированную претензию и передать продавцу вместе с телефоном в соответствии с ФЗ о ЗПП. Если не выполнят требования претензии то необходимо будет решать вопрос в суде.

Что бы дать ответы и продуктивные рекомендации дальнейших действий, необходимо знать всю ситуацию подробно и анализировать документы. Напишите больше информации и пришлите документы мне в чат. Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте https://pravoved.ru/lawyer/13841/ и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.

21 сентября 2021, 14:17

Алина

Клиент, г. Иркутск

Телефон сломался, поэтому, когда сподхватились его по гарантии вернуть, увидели, что телефон восстановлен в гарантийном талоне. Пришли в магазин, начали предъявлять претензии, по поводу того, что нас не предупредили, что он восстановлен на что они сказали, что вас должны были предупредить. Но увы, и по цене не отличается от оригинального. Но и в гарантийном талоне стоит моя подпись, и написано, что восстановлен. На сайте же у них фигурирует только оригинальная техника и цена такая же, как и покупали мы

21 сентября 2021, 15:10

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

Вы не ответили на мои уточняющие вопросы. Если хотите подробнее разобрать ситуацию и получить подробные рекомендации дальнейших действий напишите подробно в хронологии всю ситуацию, дайте ответы на мои вопросы и пришлите документы мне в чат.через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте pravoved.ru/lawyer/13841/ и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате»

21 сентября 2021, 16:10

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Может ли ИП тоже попасть в РНП, если ООО будет внесено в РНП

Добрый вечер. Являюсь директором организации, которая может быть внесена в РНП за неисполнение контракта. При этом есть ещё свое ИП, по которому участвую закупках, но в других сферах деятельности. Может ли ИП тоже попасть в РНП, если ООО будет внесено в РНП. Сферы деятельности по торгам совершенно разные. И имеет ли смысл поменять директора в ООО до начала разбирательства в ФАС, чтобы не пострадало ИП?

Вчера в 17:20, вопрос №4154482, Антон, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Я у нее взял телефон и спросил вернуть мне деньги не согласилась, в итоге я взял телефон и сказал что не верну пока не даст мои деньги

Ругался с массажисткой , за то что обманула меня ! И не хотела мне деньги мои давать ! Я у нее взял телефон и спросил вернуть мне деньги не согласилась , в итоге я взял телефон и сказал что не верну пока не даст мои деньги ! Написала заявление на укража ! Я вернул телефон в полицию и у меня суд ! И как понял на меня написали статься 158 2 часть ! Как судят на это ?

13 июня, 21:43, вопрос №4153602, Вассим, г. Краснодар

1 ответ

Наследство

Если дом куплен на материнский капитал и у нас с мужем есть дети от первых браков 2 сына у него1 и у меня 1 и есть

Здравствуйте!Если дом куплен на материнский капитал и у нас с мужем есть дети от первых браков 2 сына у него1 и у меня 1 и есть дочь обшая,муж один собственник мы только прописаны хотя ему сказали что я и мои дети должны быть собственниками но он не зделал этого,и кто будет наследником дочь наша обшая или все трое детей?

13 июня, 17:04, вопрос №4153333, Зарема, г. Воронеж

1 ответ

Все

Как восстановить документы на право пользования муниципальным жильём

Квартира досталась ещё моему деду в 70-80-х годах, далее проживала моя мать и я по по праву регистрации при рождении. Как-то так вышло, что никаких документов не сохранилось, насколько понимаю раньше выдавали ордер, затем они сменились на договоры соц найма, но моя мама утверждает, что договор соц.найма не заключали. Вопрос: как и куда обращаться для восстановления правоустанавливающих документов на квартиру???

13 июня, 16:43, вопрос №4153309, Марина, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Ругаться не хочется, потому что бронь коллективная и основная компания приезжает и будет жить, а не приедут всего 4 человека, из-за которых и произошла данная ситуация

Делали бронь в гостинице в марте на июнь. Цена была одна. Полностью оплатили проживание. За 2 недели до заселения обстоятельства поменялись и хотим отменить бронь и вернуть деньги. С 1 июня цена за наши номера поднялась. Гостиница говорит,что вернет средства за минусом повышения цены. Имеет ли право? В договоре это не прописано. Ругаться не хочется,потому что бронь коллективная и основная компания приезжает и будет жить,а не приедут всего 4 человека,из-за которых и произошла данная ситуация.

13 июня, 07:54, вопрос №4152558, Ольга, г. Москва

1 ответ