8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос по гарантии

Могу ли я вернуть деньги за товар, если основная гарантия закончилась, а расширенная гарантия действует только в отношении ремонта, но ремонт мне согласны сделать?

, Михаил, г. Сыктывкар
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Если Вы покупали товар для личного пользования у организации или ИП, то в данном случае применим Закон РФ «О защите прав потребителей», в силу ст. 5 которого

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Поэтому если дополнительная гарантия предусматривает только ремонт Вы можете воспользоваться только ремонтом.

Отказ от товара тут допустим, но нужно смотреть общую продолжительность основного гарантийного срока — он был более двух лет или нет и причины возникновения недостатка.

Если основной гарантийный срок менее 2 лет, а недостаток является производственным — то Вы вправе отказаться от товара и требовать возврата оплаченной суммы.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Сыктывкар
Спасибо за ответ. Я думаю это уже сложно доказать производственный или нет. так как товаром пользовался уже 4 года. проще ремонт сделать скорее.

Тогда да, проще делать ремонт. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Вопросы: 1 С кем именно (с указанием конкретных лиц - музеи, частные коллекционеры, наследники, сами художникии
Вопрос от организатора выставки. В рамках Выставки будут показаны работы русских художников XVIII – XX веков, в то числе работа Перова В.Г., «Утопленница», принадлежащая Третьяковской галереи. Кроме выставки произведений изобразительного искусства организаторами Выставки должны быть созданы: 1) Каталог Выставки с статьями искусствоведов, фотоизображениями работ художников, показанных на Выставке; 2) документальный фильм, в составе которого будут показаны комментарии искусствоведов и интервью с ныне живущими художниками; 3) интернет-сайт, содержащий фотоизображения всех произведений искусства, показанных на Выставке, документальный фильм и статьи и комментарии искусствоведов. Вопросы: 1) С кем именно (с указанием конкретных лиц - музеи, частные коллекционеры, наследники, сами художники)и какого рода договоры необходимо заключить в целях экспонирования работ художников, создания каталога Выставки и интернет-сайта, содержащего фотоизображения всех произведений искусства, показанных на Выставке? 2) какие права в соответствии с ст.1270 Гражданского кодекса РФ должны быть предоставлены в целях правомерного использования работ художников в рамках Выставки, создания каталога Выставки и интернет-страницы о Выставке? 3) с кем и какого рода договоры (письменные согласия) необходимо заключить (получить) в целях создания документального фильма о Выставке?
, вопрос №4154453, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ
как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ . цена 18000 что в 4 раза больше чем такие работы стоят
, вопрос №4154337, Евгений, г. Тверь
800 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Вопрос какой документ необходимо оформить, чтобы закрыть данный вопрос - получить оплату оговоренной суммы от должника, простить ему остаток, и закрыть исполнительное производство?
Здравствуйте! Вопрос состоит в том, что я в 2021 году купил на торгах долг физического лица по договору цессии, исполнительный лист находится у судебных приставов. С должником пришли к решению вопроса, о том что должник выплачивает часть долга а часть я ему прощаю. Вопрос какой документ необходимо оформить, чтобы закрыть данный вопрос - получить оплату оговоренной суммы от должника, простить ему остаток, и закрыть исполнительное производство?
, вопрос №4154042, Валентина, г. Хабаровск
Медицинское право
Если да, то на какой срок может быть гарантия?
Обращался в стоматологическую клинику 20 июля 2023 года для лечения зуба и постановки пломбы. Пломба выпала 10 июня 2024 года, по гарантии сделали зуб. Вопрос, дается ли гарантия на установленную новую пломбу по гарантии? Если да, то на какой срок может быть гарантия?
, вопрос №4153947, Егор, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, у меня вопрос на тему "Терроризм" вопрос заключается в следующем, что грозит человеку, который убил террориста во время террора?
Здравствуйте, у меня вопрос на тему «Терроризм» вопрос заключается в следующем, что грозит человеку, который убил террориста во время террора?
, вопрос №4153347, Артём, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2021