Что делать, как забрать деньги?

Здравствуйте.

Все зависит от того, реален ли данный продавец или Вас обманули. 

Если товар Вам продан официальной организацией, можете для начала обратиться к ней с письменной претензией и требовать либо передачи товара, либо расторжения договора (с возвратом денежных средств). 

В дальнейшем, если это не поможет, можете обратиться в суд с иском с теми же требованиями, а также требовать возмещения убытков.

Если все же Вас обманули, это мошенничество и Вы можете обратиться в полицию.

Удачи.

Здравствуйте Олег! Вы вправе отказаться от договора продажи товара дистанционным способом  и потребовать денежные средства за  предварительно оплаченный товар согласно закона о защите прав потребителей, если продавец ИП или юридическое лицо.

 Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту.

.С уважением Добышев Р.В.   

Добрый вечер!

Направьте продавцу претензию (заказным письмом с уведомлением о вручении) о нарушении им сроков поставки и потребуйте расторжения договора с возвратом уплаченной вами суммы. При его отказе или отсутствии ответа на вашу претензию, вы можете обратится с иском о защите прав потребителя в суд (подача данного иска освобождена от уплаты госпошлины). В случае удовлетворения ваших исковых требований судом, с продавца подлежит взысканию в вашу пользу уплаченная вами сумма, сумма судебных расходов, компенсация морального вреда и штраф (50% от неудовлетворенных добровольно требований).