8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Появился посторонний шум в коробке, машину отремонтировали в течении 41 дня, машину мы забрали без

Здравствуйте! Мы приобрели автомобиль два с половиной года назад, в феврале этого года мы сдали машину в ремонт, т.к. появился посторонний шум в коробке, машину отремонтировали в течении 41 дня, машину мы забрали без посторонних шумов, прошло около 4 месяцев после починки и в машине снова появился шум в коробке аналогичный прошлому шуму. Вопрос такой имеем ли мы право требовать новый автомобиль, если наш автомобиль за год ломается второй раз?

, Елена, г. Москва
Анна Соловьева
Анна Соловьева
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Елена. 

Да, вы вправе  требовать от дилера возврата денежных средств, либо предоставление нового автомобиля если в период гарантийного срока вы не могли пользоваться автомобилем более 30 дней, в совокупности за весь период использования транспортного средства. 

Согласно п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Таким образом, вы можете обратиться к дилеру с письменной претензией и потребовать предоставления вам нового автомобиля. 

В случае возникновения вопросов  или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте.  С уважением, Анна Соловьева.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Спасибо)
Дмитрий Соколов
Дмитрий Соколов
Юридическая компания "Законность", г. Москва

Вы можете это сделать при соблюдении указанных условий

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»

ст. 18

ч.1

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
1
0
1
0
Похожие вопросы
600 ₽
Наркотики
Как оказалось мой парень положил наркотическое вещество в машину по собственности принадлежавшее мне
Как оказалось мой парень положил наркотическое вещество в машину по собственности принадлежавшее мне. Его отправили в сизо, находится под следствием. Мою машину забрали и сказали отдадут после суда. На руки никаких документов не дали, забрали стс, она фигурировала только на момент изъятия вещества. Фото было содержимого при понятых. Переживаю что машину могут и не отдать
, вопрос №4156091, Ольга, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
А когда я приехала забирать машину мне сказали что она теперь является вещдоком и я неизвестно когда её заберу
Добрый день. Одолжила машина у бывшему мужу ,а его остановили на ней в нетрезвом состоянии и забрали на штрафстоянку. А когда я приехала забирать машину мне сказали что она теперь является вещдоком и я неизвестно когда её заберу .
, вопрос №4155093, Яна Бырдина, г. Москва
Все
Добрый день Подскажите пожалуйста разводимся с супругой по
Добрый день. Подскажите пожалуйста, разводимся с супругой, по обоюдному согласию, без суда (детей нет) за время брака появилась ипотека (собственности еще нет, квартира строится) и автокредит на автомобиль. При получении ипотеки делали у нотариуса документ об не участии супруги в сделке с ипотекой. Супруга согласна что ничего делить нам не надо. Вопрос, мы просто разводимся и машина и ипотека остаются на мое имя, и ничего оформлять не надо, или необходимы какие то документы о том что она отказывается от раздела имущества? Спасибо
, вопрос №4154866, Вадим, г. Москва
Исполнительное производство
Доброй ночи у меня списали долг по микрозайму который не платила в течении 231 дня причем все под ноль не
Доброй ночи у меня списали долг по микрозайму который не платила в течении 231 дня причем все под ноль не оставив ни рубля всю зп со счета на который раньше приходили детские пособия.Нигде не могу найти информацию об ип номер только в смс от Сбербанка номер судебного приказа без всяких предупреждений разве это законно?
, вопрос №4153628, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 08.07.2021