Оформила заказ в интернет-магазине косметики. Но потом поняла, что товар мне не нужен. Написала об отмене, что могу отказаться согласна ЗОЗПП в любой момент до получения товара.
А оказывается в этот момент проходила акция, что за заказ можно что-то выиграть. И в таком случае я не могу отказаться от товара. Подскажите, действительно, так и есть? Или всё-таки закон главнее их правил?
Здравствуйте, Лариса! Согласно ч.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Так как участие в акции подразумевает Ваше согласие, то это правоотношения между Вами Организатором розыгрыша можно квалифицировать в качестве сделки (договора). Поскольку формально между Вами и Организатором розыгрыша возникают права и обязанности. ст. 153 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмтаривает следующее
Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Двусторонняя сделка признается договором. (ст. 154 Гражданского кодекса РФ)
Итак, условия предусмотренные п.7.2. акции (розыгрыша) препятствуют реализации Вашего законного права на возврат товара надлежащего качества. Поэтому на основании ч. 1 ст. 16 ЗОЗПП данные условия можно считать недействительными.
С уважением.
1
0
1
0
лариса
Клиент, г. Вологда
Спасибо большое. А если они все равно пишут, что они правы. Заказ отправили мне, и он оплачен. Я если проучу косметику, то уже точно отказаться не смогу, она же невозвратная. Или просто не получать?
В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 входят, в числе прочих:
3. Парфюмерно-косметические товары
Но товар Вами на данный момент не получен.
Так, согласно п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации:
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Таким образом, Вы как покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения независимо от того, была ли произведена оплата товара:
— в течение семи дней после передачи товара; — в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.
Это право предусмотрено п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Здравствуйте,меня зовут Анна у меня такая ситуация произошла чуть больше года назад,я сильно ударилась левым боком об перила в подъезде и в следствии произошёл разрыв селезёнки,мне сделали операцию по удалению,в тот момент я сильно поругалась с гражданским мужем и сказала что это сделал он,но потом поменяла свои показания,дело закрыли,около месяца назад дело возбудили по новой и сотрудники полиции всяческими методами заставляют дать показания против гражданского мужа,они угрожают,каждый день приходят ко мне и настаивают,дошло даже до того что они увезли меня силой в отдел,а когда я отказала они доставили меня в камеру и посадили на сутки за штраф которого нет,когда я их спрашивала за что штраф они отвечали не хотя и постоянно за разные статьи ук рф,они держали меня и давили морально пока я всё таки не написала что это сделал сожитель,хотя это было не так!Выпустили меня под расписку чтоб я явилась к ним и они отвезли меня на суд по ст 17.7 ук рф,я приходила но они меня продержали в камере 2 часа и опять отпустили под расписку чтоб я явилась в понедельник,я на сотрудников и следователя написала в прокуратуру,что вы мне можете посоветовать и идти ли мне на суд по ст 17.7 ук рф?И да мой протокол о том как на самом деле произошло следователь порвала при сотрудников уголовного розыска.
Здравствуйте! Дал военкомат на повторное прохождения ВВК ,приехали в госпиталь ,главный врач отправил к хирургу ,но та отказалась делать ВВК сказала повторное не делают ,у нас осколочное ранение 3-5 плюсневой кости ,ходит с трудом и то легонько на пятку наступает .Разве может хирург решить нужно нам ВВК ,если главный врач сказал что надо
Здравия, желаю! 22.05.24,нас состав из 10 человек закинули на позицию, на 1ю линию. 10 мин и сразу 3е тяжело -300 я отделался легко. Освободили и удерживали позицию. Трудно но все же. 25.05 в 2х метрах от меня прилетел камикадзе. Удар, рука немая, чувствую тепло от крови, но все же пулемет держал.
У меня грыжа поджелудочной. И именно с 25.05 она дала о себе знать довольно таки сурово. Ни сесть, ни лечь, ни подняться. Еще и в полном обмундировании. Иначе нельзя. Но все же работал со всеми.
27.05 к нам забросили нового (мол старшего группы). Он увидел мое состояние, по интересовался о происходящем со мной, я ответил свой диагноз о котором знаю. И спросил-Можно ли мне эвакуироваться, дабы врач осмотрел и принял решение. Что делать? Он ответил да. Я еще раз задал вопрос-Ты согласовал с высшим командованием? Нет, но под мою ответственность!
28.05 эвакуация сильно тяжелых вкл. меня сорвалась. Птички.
29.05 в 3 часа ночи подготовка к эвакуации. Путь эвакуации знал этот же старший.
Тяжело раненые-это 2 человека почти без 1й ноги.
Я вновь спросил у него за себя. На, что он ответил-Да ясказал, бери раненого и к точке.
Где та точка? Там-и показывает направление, через захламленные ветками окопы. Помоги мне довести раненного, прошу я. Я в полном обмундировании, живет рвет, рука после камика болит. Он не захотел и лишь крикнул быстрее.
Я подмадил парня на подоконник, дал ему палку(точку опоры), попросил его терпеть, стараться и как млжет помочь мне его вытащить.
И время пошло. Ч схватил его за пояс, он обнял меня за шею и мы пошли.
5 метров и он начал кричать от боли, оно и понятно. Упал. Я поднял и еще 5 метров, он снова падает, я схватид его за одежду и поволок, порвал ее не много,он кричит брось, я говорю держись за ремень автомата и снова потащил еще 5 метров. В это время над нами висело уже 4 птички. Двое других также тащили раненного за нами и увидев птичек залезли в блиндаж. Старший в это время и другие в здании, стояли и смотрели на происходящее. В конце окопа я ронял, что самостоятельно не ммогу его поднять на верх и протащить его еще 1км, принял решение спрятать его в блендаж, в котором уже находилось те 3е, на мою просьбу-Помогите, затаскивайте его! Лишь смотрели. А птички то над нами. (Издевались, но сброс еще не рооизводили). Рядом лежали какие-то метал. листы, которыми я спешно накрыл его и показав вверх средний палец, рванул чуть далее, отвлекая крылатых на себя. Метров в 10 увидел маленькую норку на 1,5 человека и залез туда.
Пьтчки сделали 3 сброса по мне-Не достали. Потом миномет-не достал, потом еще 3 фпв 3 сброс и улетели Время, шанс-подумал я. И выскочив из окопа побежал по направлению к нашим. 200 метров и укрылся в камышах, болоте, тщательно замаскировав себя. А птички 4шт, начали искать меня, охотиться. Прям над головою летают, ищут, а я молюсь и молюсь.
В общем 1,5 км чистого поля, минные полянки, с небольшой зеленкой приодолевал 6 часов. Как початлась связь, позвонил командиру и сообщил о происходящем, что я двигаюсь к нашим-Встретьте. Хорошо ответил он! Из последних сил я смог доити к нашим и узнал о том, что я дезертир, разрешение на эвакуацию мге никто не давал и я бросил раненных товарищей.
Обидно! Не передать словами!
Мои ранения-это фуфло, боль в груднои отделе-это также фуфло. И в общем я -п. Дс. Хотели меня сразу в 18.00 вернуть с другой групой обратно. Я физически не могу этого сделать, не Отказыааюсь, но ранен, боли. Как? А нам пофигу ответили в зкп. Я настаивал на оказании мне мед. Помощи, за, что был избит.
В 21.00 меня отвезли в впд и посадили на яму. 30.05 , вввели меня с ямы в 11.20 и начали обвинять во всех синотных грехах, даже не давая доложить по сути.
В итоге, приехала медик Светлана. Они говорят ей-Внзи его в больницу, ложи с грыжей. А как вылечат снова на передовую.
Выйдя из впд по далее от других она осмотрела меня и обнаружила 2 осколочных ранения, 5ти дневной давности и повезла в больницу.
Прошу ответьте правдиво, честно и по человечески.
Как мне надо было поступить? Умереть от птичек в окопе? Или я всё же правильно поступил?Отвлек их на себя и под страхом смерти, в диких болях с оружием вернулся к нашим.
Дезертир ли я, по закону?
Спасибо, Вам!
Победа Будет за Нами!
В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 входят, в числе прочих:
Но товар Вами на данный момент не получен.
Так, согласно п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации:
Таким образом, Вы как покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения независимо от того, была ли произведена оплата товара:
Это право предусмотрено п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»