Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, заказали сумку через интернет, но нет обратной связи и не смогли отменить заказ, но пришло смс что пришло доставка и они угражают что через суд вернут денег

Здравствуйте, заказали сумку через интернет, но нет обратной связи и не смогли отменить заказ, но пришло смс что пришло доставка и они угражают что через суд вернут денег. Помогите хоть что то можем сделать

08 июня 2021, 07:29, Kamila, г. Москва

интернет

Сергей Балахонцев

Юрист, г. Москва

Добрый день! Вы иметее право не забирать заказ, угрозы судом можете в серьез не воспринимать.

Согласно ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

они угражают что через суд вернут денег.

Исходя из вышеизложенного, продавец можете требовать с вас только компенсацию расходов на доставку товара.

Для более детальной консультации можете обратиться ко мне в чат (личные сообщения).

08 июня 2021, 07:34

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, я оплатила курс из 10 процедур массажа по акции со скидкой 50%, проходила половину курса, не

Здравствуйте, я оплатила курс из 10 процедур массажа по акции со скидкой 50%, проходила половину курса, не смогла ходить дальше попросила мастера вернуть деньги за остатки процедур, на что она мне ответила, при отказе от курса, пересчитывается стоимость процедур по прайсу, правомерно ли это? спасибо.

Вчера в 17:19, вопрос №4146927, Оксана, г. Москва

3 ответа

Все

Здравствуй Оформили протокол за алкоголь но в тот момент я

Здравствуй. Оформили протокол за алкоголь, но в тот момент я не двигался в принципе, но суть в другом. Я уехвл на СВО не дождавшись суда и не знал в принципе чем заклнчилось. Уже на СВо местный сотрудник скахал что меня лишили. Вопрос: Могу я обжаловать как то что потому что отсутствовал по уважительной причине, в общем мне нужно затянуть процесс там, чтобы здесь на основаним этого не цеплялись, а там даст бог Все закончитсЯ

06 июня, 21:43, вопрос №4145962, Никита, г. Серов

2 ответа

Гражданское право

Я же никаких кредитов не брала, как быть в такой ситуации?

Добрый день. Мне на телефон пришло СМС, что у меня приостановлены счета на взыскание по задолженности по креду на сумму 10200 рублей НАО "Первое клиентское бюро" 400050 Россия город Волгоград улица Роаоссовского дом 62 этаж 13. Я же никаких кредитов не брала, как быть в такой ситуации?

06 июня, 13:08, вопрос №4145443, Ольга, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

На сколько законно данное решение суда?

Здравствуйте, 7 лет назад (16.10.2016) брал онлайн микрозайм (сумма около 17 тысяч) и с течением времени благополучно о нем забыл. Спустя года был момент что хотел найти этот долг и оплатить, но доступ в личный кабинет получить не смог по причине смены номера телефона, после этого где то наткнулся что есть срок давности по займу и решил про него забыть. Сегодня пришло решение суда о взыскании с меня 30 тысяч рублей + пошлина 550 рублей. В суд меня не вызывали, писем о просьбе погасить задолженность не было, приглашения в суд так же не было. На сколько законно данное решение суда?

06 июня, 11:36, вопрос №4145292, Никита, г. Москва

5 ответов