8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно привлечь транспортную компанию к ответу и узнать что с моей посылкой?

Добрый день! Возникла проблема с доставкой DPD. 26.0321 ими была принята для доставки моя посылка, разделенная на 2 части. 1 часть была доставлена второй нет. Консультанты на горячей линии не могут мне дать никакой информации, но мало того откровенно врут о стостоянии моей посылки. Она то утеряна, то не отправлена из магазина, то не прошла таможню, хотя все это отслеживается. и на таможенном сайте видно и время поступления к ним 2х посылок и то что обе они были переданы в службу DPD. теперь мне отвечают "произошел пересорт и груз был отправлен не верному получателю". Сроки доставки постоянно сдвигаются. как можно привлечь транспортную компанию к ответу и узнать что с моей посылкой?

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва
Евгений Антипов
Евгений Антипов
Юрист, г. Владивосток
Эксперт

Добрый день, Анастасия!

В указанном случае компания DPD является оператором экспресс-груза — она самостоятельно осуществляет таможенное декларирование товара и его перемещение от Вашего имени. Нужно смотреть Условия присоединения. Когда Вы заказывали товар DPD должен был направить Вам условия договора перевозки и таможенного представительства. Даже электронно.

Нужно ознакомиться с ними — и уже исходить из того что указано в части сроков и таможенного оформления.

Учитывая стоимость таких отправления, как правило — неустойка не велика.

Выбор уже зависит от Вашей позиции. Пока же рекомендую обратиться в адрес DPD с запросом в котором поставить конкретные вопросы о сроках доставки и таможенного оформления.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, мне сегодня позвонил друг и сказал что меня вызывают к следователю в качестве свидетеля, но
Здравствуйте, мне сегодня позвонил друг и сказал что меня вызывают к следователю в качестве свидетеля, но никакой повестки нет к + мне нет 16 лет чтобы я туда вообще приходил, значит что должны были уведомить моих родителей были, в чём дело друзья украли чей то мотоцикл и их через 2 дня нашли и увезли в отдел, я в этот день с ними гулял, вот у меня возник вопрос что мне делать и вообще почему меня вызывают через друга к следователю я думаю им не составит проблем узнать мой адрес и навестить меня.
, вопрос №4143192, Данил, г. Иркутск
Все
Добрый день Оформил тур на озоне трэвел но недавно узнал что
Добрый день. Оформил тур на озоне трэвел, но недавно узнал, что меня как гражданина РБ могут не впустить, из-за срока паспорта (заканчивается 02.09.2024), меня могут впустить в ОАЭ или нет?
, вопрос №4142878, Константин, г. Брянск
Автомобильное право
Доброго времени суток, хотел бы узнать, что с 1июня 2024 года действительно разрешили управлять квадроциклами и снегоходами водителям с открытой категорией В, В1, М, не имея открытых категорий А, А1?
Доброго времени суток, хотел бы узнать, что с 1июня 2024 года действительно разрешили управлять квадроциклами и снегоходами водителям с открытой категорией В, В1, М, не имея открытых категорий А, А1?
, вопрос №4142912, Николай Канашев, г. Ульяновск
Уголовное право
Хотелось бы узнать, что будет, если не придти к нему?
Здравствуйте. 2 апреля писал и звонил дозновтель,и сказала придти и подтвердить слова сказанные следователю,которому ходили в ДЕКАБРЕ. На следующий день 3 апреля,не получилось придти к дознавателю,ну и она так и не спросила почему не пришли. Спустя 2 месяца она написала и позвонила. Сказала что самостоятельно явится отказываемся. Хотелось бы узнать,что будет,если не придти к нему?
, вопрос №4142719, Инкогнито, г. Владивосток
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Я проверила по выписке из ЕГРЮЛ их компанию, и увидела, что в договоре указан не верный генеральный директор
Риелторский договор по купле-продаже квартиры. Между мной и покупателем влез риелтор, который альтернативно скопировал мои объявления на порталах недвижимости, и покупатель пришел не сразу ко мне, а через риелтора. Меня пригласили на дачу аванса за мою квартиру, я была уверена, что риелтор со стороны покупателя, и даже не понимала, зачем он вообще нам нужен. На внесении аванса, хитрые риелторы всучили мне кучу бумаг, которые я от радости подписала, не глядя. Затем прошло несколько месяцев, пока я искала себе альтернативу. я наняла себе моего риелтора, который помог совершить сложную сделку. Через некоторое время, мне начали названивать риелторы и угрожать, что подадут в суд, за то, что я не плачу им вознаграждение. Я попросила их прислать сам договор, так как у меня его даже не было, они все бумаги увезли "на подпись". Я проверила по выписке из ЕГРЮЛ их компанию, и увидела, что в договоре указан не верный генеральный директор, и сам договор подписан не пойми на каком основании каким то агентом с просто подписью - Пупкин, без напечатанных ФИО. Я посчитала, что это мошенники и посоветовала им идти в лес. Но они отнесли договор к мировому судье, который быстро присудил мне 160 тысяч к уплате. ВОПРОС: имеет ли юридическую силу договор с указанием не того генерального директора, который действует в компании, и подписанный неизвестным лицом без указания полномочий?
, вопрос №4142206, Виктория Руленкова, г. Москва
Дата обновления страницы 20.04.2021