8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, что делать?

Добрый день. Заказала вещи в интернет магазине и брючки детские оказались малы, вернула брюки в январе месяце и до сих пор они мне не вернули денежные средства. Звоню на официальный сайт говорят уже перечислили, попросила платежный документ предоставили, а в нём указаны другие реквизиты в том числе и другая фамилия. Сейчас говорят якобы я сама заполнила на сайте такие реквизиты,я ничего не заполнила, только по их образцу написала заявление о возврате денежных средств. Подскажите, пожалуйста, что делать?

, Ольга, г. Оренбург
Николай Лошкарев
Николай Лошкарев
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»  есть право отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения. Если в данный срок было обращение, то на возврат суммы дается 10 дней. Желательно повторно направить претензию продавцу  по его юридическому адресу ценным письмом с описью вложения и если в течение 10 дней с того момента как по их адресу придет письмо, то обращаться в суд по месту своей регистрации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что в такой ситуации предпринять?
Подскажите что делать, если подписано соглашение на основании нотариальной доверенности. Представитель получил деньги, за два года ничего не сделал, и сейчас просто пропал со связи. До него не дозвониться, не дописаться, и родственники представителя не отвечают. Что в такой ситуации предпринять?
, вопрос №4154739, Марина, г. Москва
Предпринимательское право
Подскажите, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, произошла ситуация не из приятных. В общем, я открыла ИП в Альфа-банке. Спустя несколько дней выскочило предложение от Альфа-банка где писалось, что ИП-шникам дают вознаграждение за регистрацию бизнеса. Я перешла по ссылке, сайт был как у Альфа-банка (в поисковой строке тоже было написано Альфа-банк, особо не всматривалась, так как не ожидала, что что-то может произойти), ввела данные, пришел код, его тоже ввела. Далее попыталась войти в аккаунт, но не получилось, выдавало ошибку и писалось "попробуйте позже", в итоге я так и не смогла зайти, позвонила на горячую линию, сказала, что не получается войти, меня попросили назвать кодовое слово и оно тоже не подошло, хотя я только недавно его установила. Так как был уже вечер, в офис я поехать не могла, пришлось ждать до утра. Утром я поехала в офис, чтобы разобраться. Там мне сказали, что с моего ИП что-то продавали и выводили деньги. Я написала заявление на закрытие счета. Подскажите, что делать в данной ситуации? Удастся ли найти мошенников?
, вопрос №4154681, Екатерина, г. Брянск
Нотариат
Доброй ночи, подскажите пожалуйста, как мне быть и что делать, жена в браке забеременела от другого(я знал про
Доброй ночи, подскажите пожалуйста, как мне быть и что делать, жена в браке забеременела от другого(я знал про это)ребёнок записан на меня, сейчас она(бывшая жена) в браке с биологическим отцом, как снять с себя ребёнка?
, вопрос №4154640, Евгений, г. Саранск
Побои
Что делать и что за это будет?
Ребенок сказала, что мама таскает за волосы и бьет по попе. Побоев нет, ребенок в больнице. Что делать и что за это будет?
, вопрос №4154410, Яна, с/п. Архангельское
Дата обновления страницы 08.03.2021