Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вопрос по не качественному оказанию услуги по ремонту смартфона

Нужна помощь в составлении искового заявления в суд. Вопрос по не качественному оказанию услуги по ремонту смартфона. На претензию ответа не получили.

13 января 2021, 16:29, Наталья, г. Нижний Новгород

Александр Тюняев

Юрист, Компания "Правовой Дальневосточный Департамент", г. Хабаровск

Уважаемая Наталья!
Согласно положениям статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

При этом,

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, в суде можно не только потребовать безвозмездного устранения недостатков либо возврата денежных средств, но и взыскать неустойку.
Если нужна будет дополнительная помощь — можете писать нам.

14 января 2021, 07:44

Похожие вопросы

Гражданское право

Здравствуйте, мой долг в мфо передали коллектора ООО пк юсв.Основной долг-3202.5, а проценты за годы почти 300000, могу ли я решить этот вопрос не выплачивая проценты и как это сделать?

Здравствуйте, мой долг в мфо передали коллектора ООО пк юсв.Основной долг-3202.5,а проценты за годы почти 300000,могу ли я решить этот вопрос не выплачивая проценты и как это сделать?

17 июня, 06:26, вопрос №4156617, Алиса, г. Ростов-на-Дону

6 ответов

Налоговое право

В случае, если я беру плату только за оказанные услуги, но за материал тоже деньги переводят мне на счет для закупки

Добрый день. Нужна помощь в составлении договора по оказании услуг, а так же есть вопросы по налогу для самозанятых. Как считается, как платиться? в случае, если я беру плату только за оказанные услуги, но за материал тоже деньги переводят мне на счет для закупки. Как разделить в договоре эти две суммы, что налогом облагалась только та сумма, которая считается вознаграждением за услугу.

16 июня, 16:10, вопрос №4156139, Лела, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Думаю об открытии ИП, возникает вопрос, не лишат ли меня в таком случае пенсии?

Здравствуйте, мне 20 лет. Обучаюсь в государственном институте на очной основе, получаю пенсию по потере кормильца, зарегистрирована и проживаю в Москве. Думаю об открытии ИП, возникает вопрос, не лишат ли меня в таком случае пенсии?

15 июня, 17:11, вопрос №4155364, Ксения, г. Москва

1 ответ

Защита прав работодателя

Добрый день, можно ли не забирать айфон после ремонта?

Добрый день, можно ли не забирать айфон после ремонта? По гарантии. И написать претензию о замене устройства или возврате денежных средств.

15 июня, 16:49, вопрос №4155393, Елена, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Сегодня пришло письмо, ходатайство, что я обязан возместить компенсацию 50тыс рублей за оказание юр услуг которыми он воспользовался

Здравствуйте! В прошлом году мне не знакомый человек по ошибке отправил 3тыс рублей на карту, через пол года мне пришло письмо с суда, что он хочет с меня их взыскать. В суде я подтвердил что готов вернуть все в полном объеме. Сегодня пришло письмо, ходатайство, что я обязан возместить компенсацию 50тыс рублей за оказание юр услуг которыми он воспользовался. Мне известно, что у него есть своя юридическая компания. Как мне быть?

14 июня, 07:16, вопрос №4153839, Максим, г. Москва

1 ответ