8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила сумку в Екатеринбурге 7 января, сегодня заметила, что возле ручки и замка подкладка порвалась, самой зашить не получается, слишком все серьёзно, я сама из г.Салават

Здравствуйте! Купила сумку в Екатеринбурге 7 января, сегодня заметила, что возле ручки и замка подкладка порвалась, самой зашить не получается, слишком все серьёзно, я сама из г.Салават. Что можно сделать? Магазин " Робек ", чек есть.

, Юлия, г. Москва
Александр Тюняев
Александр Тюняев
Юрист, Компания "Правовой Дальневосточный Департамент", г. Хабаровск

Уважаемая Юлия!
Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, Вы можете обратиться с письменной претензией в адрес магазина, выбрав один из приведенных выше вариантов (заменить товар, уменьшить цену и т.д.). В случае отказа — следует обращаться в суд. Однако, если претензию грамотно составить, скорее всего дело решится на досудебном этапе.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации.  Также при необходимости составим требуемые для решения Вашей проблемы документы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Приобрели дом в ипотеку.Не успев переехать, заметили что обои внизу отходят, подняли из под плинтусов, а там
Добрый вечер!Приобрели дом в ипотеку.Не успев переехать,заметили что обои внизу отходят,подняли из под плинтусов,а там гребок и стены влажные.Далее подняли ламинат,под ним вообще полы все мокрые.Начали снимать потолки,они из пластика,доски все сгнившие и мокрые.Пошел дождь,оказывается течет крыша.Можно ли аннулировать сделку?
, вопрос №4156380, Юлия, г. Усмань
Нотариат
Я продаю комнату в коммунальной квартире, это бывшее общежитие.Квартира весь этаж и на этаже места общего
Здравствуйте! Я продаю комнату в коммунальной квартире, это бывшее общежитие.Квартира весь этаж и на этаже места общего пользования и 16 комнат, в и с моя.Соседка согласилась купить комнату , я снизила цену очень сильно, так как несколько лет не могу продать, за 650 т р.17 КВ.м. Сегодня узнала, что даже если соседке продаю, то все равно должна уведомить остальных соседей нотариальным извещением, которое стоит более 3000 руб. Направлять извещения надо всем ,кто прописан а этих комнатах, а там в каждой комнате по несколько человек.Помогите, что делать я останусь совсем без денег после продажи.
, вопрос №4155781, Елена, г. Краснодар
700 ₽
Административное право
Подскажете в какую сторону двигаться, что бы получилось оперативно и эффективно?
Здравствуйте. В феврале этого года, в рамках уголовного дела в отношении меня была проведена экспертиза на наличие наркотиков в крови, результат положительный, при этом оформлено заключение не по форме, и в результате получилось, что в моей крови стопроцентное содержание "соли" при полном отсутствии метаболитов. Как в анекдоте, -- "в моей соли крови не обнаружено".))) Что у меня вполне понятный скепсвызываетис. Это мед. заключение попало к участковым. Уголовное дело в настоящее время буксует, так как я обратилась на сайте МВД в УСБ с жалобой на нарушение законодательства неизвестным лицом, осуществившим моё задержание, предварительно принудив меня совершить преступление, то есть поднять закладку, тут же зажав мою руку он сам затолкал её в мой карман, приказал разжат ладонь и вытряхнул наркотик из моей руки, после чего сам же и закрыл молнию на моём кармане, и одел на меня наручники, после чего передал меня знакомым ППС-никам, патрулирующим в соседнем районе... И пр, и пр... Моя жалоба принята и проводится расследование. Сразу после того как я получила этот ответ из МВД начались "чудеса". Так, 8 марта я поехала на такси к маме, только я села в такси и мы тронулись, как нам навстречу вывернул на перекрёстке экипаж ДПС, водитель заметила, что они очень пристально и внимательно внимательно осматривали салон, когда машины поравнялись. А потом этот же экипаж через несколько минут нагнал нашу машину в городе для обыска, очень тщательно обыскивали именно меня, и естественно ничего не нашли. А потом явился участковый с этой экспертизой и угрозами. 20 февраля, уже после злополучной экспертизы, по направлению УИИ я явилась на консультацию к наркологу, и мы с ней решили, что я пройду курс лечения (витамины Комбилипен), который позволит мне отказаться от диспансерного наблюдения у нарколога, на котором я находилась с 1996 года. В любом случае это лечение пройдено мною добровольно, так как ни суд, ни инспекция лечения мне не назначали, имеется справка. Я неоднократно говорила участковым, что надо сделать запрос в КНД, так сказала нарколог. Но они игнорируют и примечание к ст 6.9 КоАП и мою объяснительную с указанием о пройденном лечении, а высказанное мной мнение о сомнительности результатов экспертизы, вчера представили как отказ в признании себя наркоманкой и отказ в подписании документов, с которыми меня никто не удосужился ознакомить. Как мне самостоятельно развалить это дело?! Если меня никто не хочет слышать??? Участковый грозит тотальным контролем, ему плевать, что я инвалид и у меня сейчас декомпенсация по моим болячкам, и я не могу ходить. Вчера с махровым цинизмом настаивал на немедленном проведении ещё одной наркологической экспертизы, так как считает, что я нахожусь в состоянии наркотического опьянения, а я саму поездку в КНД воспринимаю как реальную пытку, потому что даже с кровати подняться самостоятельно сейчас не могу, и откровенно боюсь парализации, которая рано или поздно произойдёт, так мне сказали на МСЭ. Что делать??? Помогите, пожалуйста! То, что вчера участковые опять засуетились, приводит меня к мнению, что по моей жалобе идёт продвижение в деле, моё же уголовное дело передано по территориальной подследственностив соседний ОП, и не подаёт с тех пор признаков жизни, а участковый узнав от меня об этом, в свою очередь вчера грозился разобраться с моим делом и не дать ему заглохнуть, мне сказал что я не успею уйти из-под формального надзора, который заканчивается а середине августа, он инициирует административный суд, я думаю, что это только начало, походу, он хочет меня закрыть, руками инспекторов ГУФСИН, у котрых я тоже на учёте, просто инициируя вторую административку. Вот такие у меня "Ментовские войны". Проконсультируйте меня, пожалуйста, что делать дальше, я конечно могу перевестись под надзор в другой район и потянуть таким образом время, но не знаю, поможет ли это. Опять же теперь очень хочется укусить в ответ и остудить пыл "ретивого борца с правами бывших зэков". Подскажете в какую сторону двигаться, что бы получилось оперативно и эффективно? ) Прикрепляю то самое уведомление, после которого начались события, о которых я рассказала.
, вопрос №4154688, Анна, г. Москва
Уголовное право
Бывший муж звонит свекрови и показывает по видео свои детородные органы, это все видят дети, дочь 7 лет и сын 17
Бывший муж звонит свекрови и показывает по видео свои детородные органы, это все видят дети, дочь 7 лет и сын 17, сколько раз она не говорила не ругалась он продолжает, звонит якобы просто пообщаться, можно ли обратиться со скриншотами в прокуратуру чтоб его привлекли к ответственности? И вопрос по алиментам, начальник проставил ему по квиткам минимальную зарплату, чтоб алименты были мизерные, что нужно сделать чтоб прошла проверка этого начальника
, вопрос №4155058, Александр, г. Москва
800 ₽
Налоговое право
В договоре указана вся сумма Поделили на 4 участка Через месяц продали 4 участка на общую сумму 6 млн руб Как правильно рассчитать налог?
Пенсионер, купили участок 25 соток за 4.7 млн руб. В договоре указана вся сумма Поделили на 4 участка Через месяц продали 4 участка на общую сумму 6 млн руб Как правильно рассчитать налог? Есть выписка егрн на руках в которой указано что новые участки образованы и старого участка который купили за 4.7 млн Спасибо!
, вопрос №4154889, Станислав, г. Москва
Дата обновления страницы 13.01.2021