Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, Яндекс такси отказывается возвращать средства, услугой я не пользовалась, направили на банк

Здравствуйте ,Яндекс такси отказывается возвращать средства,услугой я не пользовалась,направили на банк,банк тоже отказал,потому что с мошенниками якобы не работают,у людей очень много жалоб на эту кампанию и незаконные списания и ничего не возвращают,как бороться?какие законы на это есть?помогите пожалуйста

04 января 2021, 10:18, Алена, г. Москва

банк такси яндекс такси яндекс

Максим Волков

Юрист, г. Курган

Здравствуйте.

Могу посоветовать несколько вариантов действий:

1)Претензия в «Яндекс такси». Форма свободная. Срок ответа на претензию 30 дней. Подробно опишите всю ситуацию.

2) Составьте жалобув Роспотребнадзор. Сошлитесь на ст. 4 Закона о «Защите прав потребителей» (отсутствие потребителя = отсутствие оказание услуги).

3) Обратиться с иском в суд по поводу неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Надеюсь, информация будет полезной.

04 января 2021, 15:27

Похожие вопросы

386 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Здравствуйте, брат потерял паспорт на данный момент не может сам обратиться в полицию о потери паспорта, находится в больнице ему 18 лет, могу ли я сделать это за него?

Здравствуйте , брат потерял паспорт на данный момент не может сам обратиться в полицию о потери паспорта , находится в больнице ему 18 лет , могу ли я сделать это за него?

Вчера в 10:07, вопрос №4156891, Татьяна, г. Курск

1 ответ

Защита прав потребителей

Услугами не пользовалась, но из-за отсутствия информирования о возобновлении подписки каждые 7 дней не имела

Здравствуйте. Оформила пробный период подписки на предоставление услуг по работе с нейросетями. По окончании пробного периода по условиям подписки стали списываться деньги автоматическими платежами, о которых не была проинформирована в виду отсутствия чеков и других документов подтверждающих операции купле-продажи. Услугами не пользовалась, но из-за отсутствия информирования о возобновлении подписки каждые 7 дней не имела возможности вовремя отказаться от подписки, в результате чего с карты было списано 10 платежей в размере 890 рублей на общую сумму 8900 рублей. Можно ли вернуть деньги? Условия оферты: https://aibro.site/pages/oferta

Вчера в 06:55, вопрос №4156666, Ирина, г. Курск

2 ответа

Исполнительное производство

Скажите пожалуйста, если я живу в Ростовской области, и случайно взял микрозайм в Нижегородской области, как мне его возвращать, я ничего не подписывал

Скажите пожалуйста, если я живу в Ростовской области, и случайно взял микрозайм в Нижегородской области, как мне его возвращать, я ничего не подписывал. А только взял через интернет. Ко мне приедут коллекторы?

16 июня, 19:22, вопрос №4156303, Павел, г. Таганрог

3 ответа

Защита прав потребителей

От безысходности и страха обратился в компанию призыванет, оформили на меня рассрочку, даже не отправляя

От безысходности и страха обратился в компанию призыванет, оформили на меня рассрочку, даже не отправляя договор, я сам от давления её оформил для них, теперь не хотят возвращать средства, хотя их услугами я совсем не пользовался

16 июня, 00:59, вопрос №4155648, Егор, г. Красноярск

2 ответа

Медицинское право

А на самом деле, применяли силу, физику, страх, не выпускали по заявлянию, что отказываюсь от их услуг

Обратились за помощью в частную наркологию по алкоголю, после насильно отвезли на реабелитацию. Родственникам рассказывали про хорошие условия, они платили. А на самом деле, применяли силу, физику, страх, не выпускали по заявлянию, что отказываюсь от их услуг. Как подать на них заявление. Пробыла там 6 месяцев

15 июня, 15:24, вопрос №4155276, Анастасия, г. Москва

1 ответ