8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мама вызвала мастера, чтобы тот почистил ноутбук от вирусов

Здравствуйте! Мама вызвала мастера,чтобы тот почистил ноутбук от вирусов. В итоге не сказав мне,оплатила ему деньги,подписав договор. На сайте написано что он проводит диагностику ,озвучивает сумму только потом приступает к работе. Задавала вопрос я ему и мама несколько раз ,хоть примерно скажите,он отвечал что ещё не закончил работу и не знает точной суммы. Голосовые сообщения у меня есть . Насчитали 40 тысяч и будто бы 30% сделали скидку как пенсионеру. В итоге 27 тысяч вышло .. новый ноутбук стоит 30.. как нам быть? Деньги возвращать отказываются. Писать заявление ? Перевод был не на организацию а на карту Сбербанка.

Показать полностью
  • 2EC15CD4-3AFB-4C40-A3CA-50E97BAEC44B
    .jpeg
  • 2FE5D33B-04A8-4496-BB54-04747B0F2214
    .jpeg
, анастасия, г. Москва
Александр Вахрин
Александр Вахрин
Юрист, г. Екатеринбург

Доброго времени суток! Обычно полиция в таких ситуациях пишет «отказной» материал, но написать надо. На данном этапе иногда денежные средства возвращаются, но это исключение из правил. Затем идём по пути защиты прав потребителей, в Вашей ситуации фирма в лице мастера совершила ряд нарушений. К примеру отсутствует кассовый чек, отсутствует прайс на работу, не доведение информации до клиента, не качественно оказанная услуга. Но сначала всё таки заявление в полицию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Отдал автомобиль мастеру для ремонта при этом внёс предоплату
Отдал автомобиль мастеру для ремонта при этом внёс предоплату 50%, стоит полгода мастер переносил ремонты по неделям. Теперь мастер не берёт трубку. Машина стоит на территории в помещении, могу ли я тогда самостоятельно забрать машину или требуются сотрудники полиции?
, вопрос №4158867, Андрей, п. Металлострой
Военное право
Здравствуйте, я мобилизованный У мамы выявили рак, поставили 3 группу инвалидности Есть возможность чтобы с
Здравствуйте, я мобилизованный У мамы выявили рак , поставили 3 группу инвалидности Есть возможность чтобы с передовых позиций перевели служить на границу или подальше от самой передовой , речь о демобилизации как я понял не идет
, вопрос №4158593, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, делала наращивание ресниц, мастеру предварительно показала ей свое фото то что я хочу, она
Здравствуйте, делала наращивание ресниц, мастеру предварительно показала ей свое фото то что я хочу, она сказала хорошо сделаем, наращивание длилось с 17:50 до 20:17 когда я встала посмотреть результат то была в шоке полном, потому что наращивание было сделано совершенно другое, мастеру я сказала, она начала меня обвинять что у меня ресницы не густые, предлагала мне еще добавить пару штук, но времени у меня не было еще лежать, я просила потом уже вернуть денежные средства, но человек проста игнорит
, вопрос №4158255, Елена, г. Москва
Семейное право
Для безопасности ребенка отец хочет быть основным родителем
Здравствуйте! Ребёнку 4 года! Проживает фактически у бабушки или у отца. Мама иногда появляется. Может оставить ребенка у чужих людей, а сама быть в неизвестном направлении. Последней каплей было, что оставила ребенка и уже неделю как не появляется и не интересуется ребёнком. Чужой человек написал в Вотсапе, заберите пожалуйста ребенка. Вопрос, как правильно поступить и с чего начать, чтобы ребёнок по-закону проживал только с отцом, чтобы он единственный мог принимать участие и решение за ребёнка. Маме ребенок написали, чтобы она написала отказную на ребёнка в пользу отца ребенка, на что она ответила, хорошо. Где её искать, мы не знаем. Общаемся через вотсап только. Иногда появляется. Страх, чтобы ребёнка в детский дом не забрали. Ребенок нужен нам. Мы его любим, а он любит нас. Маму тоже он любит. Для безопасности ребенка отец хочет быть основным родителем. Живёт Отец на съемной квартире, прописка областная. У матери прописка областная, не снимает жилье, живёт где неизвестно.
, вопрос №4157882, Елена, г. Ростов-на-Дону
Все
1706 обратились к компьютерному мастеру в связи с срочностью
17.06 обратились к компьютерному мастеру в связи с срочностью задачи. Компьютер мастер забрал и оставил "сохранную расписку", в которой написаны условия ущемляющие одну из сторон, и данная расписка не является договором оферты. выяснилось, что это является мошеннической схемой, где в итоге жертвы "влитают" на огромные суммы, как можно себя защитить?
, вопрос №4157656, Никита,
Дата обновления страницы 30.12.2020