8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть товар и получить возврат средств за товар надлежащего качества со снятой упаковочной пленкой?

10.12 я получил товар доставкой через онлайн магазин 1С-Интерес. Сегодня 17.10. Могу ли я вернуть товар и получить возврат средств за товар надлежащего качества со снятой упаковочной пленкой?

, Кирилл, г. Москва
Юлия Прахова
Юлия Прахова
Юрист, г. Москва

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Относительно пленки, смотря что за пленка: Та, которые нельзя сберечь. Повреждаются для того, чтобы проверить функциональность товара (большая часть внешних упаковок, также запаянные упаковки от наушников, компьютерных мышек), либо неотъемлемая часть товара.

В случае, если целостность коробки может быть сохранена (в удовлетворительном виде), её нужно предъявить в место приобретения вместе с товаром для того, чтобы возврат произошёл успешно

1
0
1
0
Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Москва
Спасибо, а скажите пожалуйста, если подать заявление на 7 день по телефону, то можно ли отнести товар на, например, следующий день?

Течение срока отсчитывается со следующего дня после покупки. По телефону нет, нужно чтоб Ваше обращение было зафиксировано и принято.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили от собственника товар ненадлежащего качества, о чем узнали при установке, в описании этого указано не
Купили от собственника товар ненадлежащего качества , о чем узнали при установке, в описании этого указано не было, продавец товар проверить не дал, при попытке возврата товара , продавец заблокировал покупателя, что делать? С момента покупки не прошло 14 дней
, вопрос №4151131, Кристина Клюева, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону
Административное право
У нас в электросчетчике на вводном автомате не было пломбы и установлен автомат на 63 а вместо 40
Добрый день. У нас в электросчетчике на вводном автомате не было пломбы и установлен автомат на 63 а вместо 40. Могут ли нас оштрафовать и на какую сумму
, вопрос №4150202, Светлана, г. Москва
Банкротство
Могу ли я подать заявление для получения средств не на себя, а на сестру?
Здравствуйте, меня зовут Георгий Прохожу процедуру банкротства. Суд признал меня банкротом. Сейчас стадия изъятия имущества. В агентстве по страхованию вкладов после смерти отца остались деньги Свидетельство о праве на наследство получил и теперь не знаю, что дальше делать. Могу ли я подать заявление для получения средств не на себя, а на сестру? И так сейчас приходится работать на неофициальной ужасной работе в хостеле Не хочу кормить конкурсную массу этими деньгами отца Фин управляющий не в курсе этих дел Как-то можно обойти систему?
, вопрос №4149971, Георгий, г. Москва
Дата обновления страницы 17.12.2020