Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Я купил ноутбук с заводским браком Относил его в магазин mvideo, направили в их партнерский сервисный центр Я самостоятельно пришел в их сервис, заменили системную плату, но результатов это не дало
Здравствуйте! Я купил ноутбук с заводским браком Относил его в магазин mvideo, направили в их партнерский сервисный центр Я самостоятельно пришел в их сервис, заменили системную плату, но результатов это не дало. Написал претензию в магазин, так как обменивать мне его не хотят ссылаясь на технически сложный товар. А их партнёрский сервисный центр не выдаёт бумаг о подтверждении неисправности. Сейчас будут отправлять на экспертизу в другой город, сказали в течении 20 дней Могу ли я требовать выдачи ноутбука той же марки на время экспертизы, нужен для работы
, Антон, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
Здравствуйте. А у Вас какое требование в претензии? возврат суммы или нет? Аналогичный товар выдаётся на период ремонта, о чём прямо указано ст. 20 ФЗ «О ЗПП»
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Сейчас будут отправлять на экспертизу в другой город, сказали в течении 20 дней
Антон
уже самостоятельно будете делать или как?
Написал претензию в магазин, так как обменивать мне его не хотят ссылаясь на технически сложный товар.Антон
после замены платы или как?
Могу ли я требовать выдачи ноутбука той же марки на время экспертизы, нужен для работыАнтон
Вы можете требовать тот же товар на период ремонта товара, в силу опять же ст. 20 ФЗ «О ЗПП».
Похожие вопросы
А если мать лишена родительских прав, а отец в неизвестном месте, но при этом я воспитывалась в приемной семье, и мне пришли какие то алименты 5000руб в накопительный счет, откуда они взялись
А если мать лишена родительских прав, а отец в неизвестном месте, но при этом я воспитывалась в приемной семье, и мне пришли какие то алименты 5000руб в накопительный счет, откуда они взялись
Приобрела в мвидео стиральную машину, третий раз сломалась по гарантии, уже сил звонить в сервисный центр нет, подозреваю она так и будет по кругу ломаться
здравствуйте! приобрела в мвидео стиральную машину, третий раз сломалась по гарантии, уже сил звонить в сервисный центр нет, подозреваю она так и будет по кругу ломаться. гарантийный срок до октября.подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть ее и забрать за нее деньги и как правильно это сделать ? спасибо!
Сейчас, в начале июня, мне классный руководитель сообщил, что так как у меня в годовой по математике стоит "4", то золотую медаль мне не дадут
Здравствуйте. Я выпускница 11 класса. За два года учёбы в 10 и 11 классе я неоднократно узнавала у классного руководителя и завучей какие требования к выдаче красного аттестата и золотой медали. Мне каждый раз отвечали, что важны итоговые отметки и экзамены не менее 70, так как я сдавала только русский и профильную математику. Сейчас, в начале июня, мне классный руководитель сообщил, что так как у меня в годовой по математике стоит «4», то золотую медаль мне не дадут. Но проблема в том, что за 10 и 11 класс итоговые все пятёрки. В годовых за 10 и 11 только одна вот эта четвёрка. Правомерно ли это? Не выдавать мне золотую медаль и красный аттестат из-за одной четвёрки в годовой по математике, но при этом со ВСЕМИ пятёрками, в том числе и по математике, в итоговых отметках, при том, что меня ни разу не уведомляли, что годовые будут учитываться.
Но жилье покупать не собираюсь, день отказываются отдать ссылаясь на это условие
Дал по расписке деньги без срока возврата, но с условием когда я буду покупать жильё, мне вернут деньги. Но жилье покупать не собираюсь, день отказываются отдать ссылаясь на это условие. Половину долга отдали, остальное отказываются отдавать.
Был сдан неисправный товар в сервисный центр, после чего в СЦ выдали акт о неремонтопригодности и оставили товар у себя на ответственное хранение
В общем, преобрел телефон tecno phantom v fold, на авито, т.е. с рук... Благополучно через 3 дня лопнул экран...
Был сдан неисправный товар в сервисный центр, после чего в СЦ выдали акт о неремонтопригодности и оставили товар у себя на ответственное хранение. И мол иди в магазин или вернут деньги или заменят, класс... У меня ни чека, ни чего... Тока скрин номера заказа, старый владелец прислал... Что делать?
Претензия на обмен товара этой же марки
Да, я обратился с претензией уже после замены системной платы, «ремонт» не дал результатов
Да, хочу получить замену ноутбука на время экспертизы