Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Или я все же могу вернуть деньги по истечении этого срока?

Добрый день! Подскажите, я купила некачественный инфопродукт, менеджер мне сказал, что возврат средств осуществляется в течении 14 дней? Так ли это? Или я все же могу вернуть деньги по истечении этого срока?

04 ноября 2020, 13:18, диана, г. Санкт-Петербург

я купила некачественный инфопродукт, м
диана

Добрый день!

Если приобретён некачественный товар, то в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар и по истечении 14 дней.

Но, если товар относится к технически сложным товарам, то вернуть за него деньги можно, если с момента продажи прошло не больше 15 дней.

А по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

05 ноября 2020, 07:33

Похожие вопросы

Недвижимость

Является ли это гарантией безопасности или квартира все же может участвовать где-то в судах?

Хочу снять квартиру в аренду. Квартира находится на праве безвозмездного пользования в соответствии со ст. 689 ГК РФ. В договоре собственник тоже будет ставить подпись. Также в договоре указано « Собственник и Наймодатель подтверждают, что помещение не находится под арестом, не является залогом или предметом судебного разбирательства и они являются его полноправными владельцами». Является ли это гарантией безопасности или квартира все же может участвовать где-то в судах?

12 июня, 09:24, вопрос №4151751, Александр, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Могу ли я расторгнуть догвор и вернуть деньги?

Добрый вечер! Был подписан договор купли продажи на кладовое помещение, сегодня получили ключи .и там внутри помещения проходит канализационная труба которая занимает половину кладовой , она на высоте 2-2,20(в договоре не было указано об этом ). Могу ли я расторгнуть догвор и вернуть деньги ??

11 июня, 20:37, вопрос №4151361, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Могу ли я продать это решение суда

Здравствуйте у меня есть решение суда что мне один человек должен вернуть деньги. Через службу судебных приставов у меня не получается вернуть их . Могу ли я продать это решение суда. Коллектор кому огенству

11 июня, 19:24, вопрос №4151303, Михаил, г. Саянск

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?

Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!

11 июня, 18:49, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург

5 ответов

Защита прав потребителей

Кафе обязано вернуть деньги или нет?

Здравствуйте, дама сделала заказ, забрала его домой, половину еды съела и принесла обратно спустя 10 минут, сказав что у нее появилась изжога. Кафе обязано вернуть деньги или нет?

11 июня, 02:56, вопрос №4150246, аня, г. Москва

1 ответ