Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я его вернуть и получить сумму обратно?
Здравствуйте, был приобретён 06.07.2020 телефон айфон 11про Макс в кредит. Могу ли я его вернуть и получить сумму обратно?
Добрый день. Все зависит от оснований возврата, Если в нем есть существенный недостаток, то можете вернуть на оснвоании ст. 18 закона о защите потребителей № 2300-1 от 1992 года
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследс
твие неоднократного устранения его различных недостатков
Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, если Ваш смартфон не имеет никаких неисправностей, а вернуть Вы его хотите исключительно по причине того, что он Вам не подошел, то сделать этого не получится в силу положений ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В Вашем случае, прошло более 14 дней с момента покупки смартфона. Более того, смартфоны в силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 являются товаром, который не подлежит возврату или обмену.
Таким образом, если смартфон не имеет неисправности, то вернуть Вы его не сможете.
При этом, если речь идет о каких-либо дефектах смартфона, то опять же, в виду того, что товар технически сложный, Вы можете требовать возврата уплаченных денежных средств при условии, что он имеет существенный недостаток в соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».