8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств при переносе мероприятия

Был приобретен билет на культурное мероприятие. Оно перенесено на год в связи с короновирусом. Через год мне это мероприятие не нужно. Хочу вернуть деньги. Организатор ссылается на Постановление Правительства РФ #442 от 03.04.2020 ( в ред. От 06.06.2020 и 10.08.2020) и отказывается вернуть деньги. Однако в тексте постановления я не нашла ни слова о том, что организатор не должен возвращать деньги. Только "вправе ПРЕДЛОЖИТЬ" ваучер, электронный билет и т.д. на перенесенное мероприятие. Но это же не отменяет того, что я могу требовать назад деньги?

, Валерия, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе отказаться от предложения организатора и требовать возврат денежных средств на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей». Эту статью никто не отменял. Поэтому пишите заявление на возврат денег в связи с отказом от посещения концерта ввиду его переноса на другую дату.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Валерия.

Речь идет о возможности обращения за возмещением денежных средств после отмены режима повышенной готовности.

Но нужно иметь ввиду, что само по себе постановление не имеет обратной силы, если Вы билеты покупали до его вынесения.

     Согласно ст. 4 ГК РФ

1. Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.
2. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 настоящего Кодекса.

Закон может иметь обратную силу, если установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Но Постановление это не закон. 

Валерия, Вы претензию направляли?

0
0
0
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Москва

На данный момент я задала вопрос о возврате денежных средств и получила ответ:

 "Добрый день. Все билеты действительны. Возврат ДС не производится. 

Мы  действуем по Постановлению Правительства РФ #442 от 03.04.2020 ( в ред. От 06.06.2020 и 10.08.2020) 
Спасибо за понимание"

Валерия, нужно направить претензию указав все правовые акты и последствия неисполнения Вашего требования.

Скажите о какой сумме идет речь?

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Защита прав потребителей
Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
, вопрос №4137552, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Приобрела в магазине датчик кислорода и он оказался не исправен, написала притензию на возврат денежных
Приобрела в магазине датчик кислорода и он оказался не исправен,написала притензию на возврат денежных средст,они дали ответ чтобы я предоставила им акт дефектовки с что,но я его меняла сама,как мне им ответить чтобы они сделали экспертизу датчика и вернули денежные средства
, вопрос №4136779, Анастасия, г. Сургут
Уголовное право
Такой вопрос, я взял у клиента денежные средства на ремонт квартиры и невыполнима свои обязательства
Здравствуйте ! Такой вопрос , я взял у клиента денежные средства на ремонт квартиры и невыполнима свои обязательства . Я не отрицаю что брал деньги написал расписку. Что мне грозит
, вопрос №4136392, Вадим, г. Москва
Гражданское право
Вынесено решение о перечислении денежных средств в счет погашения долга
В 2020 году было вынесено заочное решение по оплате кредитного долга. В 2021 году данное решение было отменено. В мае 2024 года пришел исполнительный лист от судебного пристава на взыскание денежных средств на основании решения от 2020 года. Произведен арест счетов в банках. Вынесено решение о перечислении денежных средств в счет погашения долга. Никаких писем получено не было.
, вопрос №4136265, Татьяна, п. Тульский
Уголовное право
Здравствуйте, мужчина добровольно перевёл на карту 300.000, а теперь подал на меня в суд за присвоение мной денежных средств
Здравствуйте, мужчина добровольно перевёл на карту 300.000,а теперь подал на меня в суд за присвоение мной денежных средств.
, вопрос №4136214, Лилия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 01.10.2020